iTunes für Windows: Firmware des CD- oder DVD-Laufwerks aktualisieren
Zusammenfassung
Veraltete Firmware kann zu Problemen bei der Verwendung von CDs und DVDs in iTunes für Windows führen. Firmware ist eine Art Software, die auf einem Chip in der Hardware gespeichert ist und teilweise aktualisiert werden kann.
Betroffene Produkte
iTunes 7 für Windows
Laufwerke und Firmware-Versionen ermitteln
Um die CD-Diagnose auszuführen, befolgen Sie die Schritte in diesem Dokument.
Nachdem Sie die Schritte im verlinkten Dokument zur CD-Diagnose ausgeführt haben, lesen Sie Abschnitt drei, um mehr über Ihre optischen Laufwerke zu erfahren.
Dies ist ein Beispiel dafür, wie Abschnitt drei in etwa aussehen kann:
In diesem Beispiel gibt es zwei Laufwerke. Laufwerk E ist ein Samsung DVD-ROM-Laufwerk mit der Modellbezeichnung SD-616, das über die Firmware-Version F000 verfügt. Laufwerk F ist ein NEC-Laufwerk mit der Modellbezeichnung NR-7900A, das über die Firmware-Version 1.08 verfügt.
Firmware aktualisieren
Wenn das von Ihnen verwendete optische Laufwerk im Lieferumfang des Computers enthalten war, suchen Sie auf der Support-Site für Ihren Computer nach einem Firmware-Update. Normalerweise müssen Sie dazu die Support-Website des Computerherstellers besuchen und in einen Link namens "Downloads" oder "Updates" klicken und Ihre Computerbezeichnung sowie die Betriebssystemversion eingeben, um verfügbare Updates anzuzeigen. Sehen Sie dann die verfügbaren Updates nach einem Firmware-Update für Ihr optisches Laufwerk durch. Laden Sie das Aktualisierungsprogramm, und führen Sie es aus. Wenn Sie Hilfe bei der Anwendung des Updates benötigen, wenden Sie sich an den Computerhersteller.
Wenn das von Ihnen verwendete optische Laufwerk einzeln erworben wurde (und nicht Teil eines Computers war), besuchen Sie die Support-Site des Laufwerkherstellers, um nach einem Firmware-Update zu suchen. Manchmal wird der Hersteller in den CD-Diagnose-Ergebnissen nicht klar angegeben. In diesem Fall müssen Sie eventuell im Internet nach der Laufwerksmodellbezeichnung suchen. Sie können in der Regel den Hersteller des Laufwerks ermitteln, indem Sie die Ergebnisse einer solchen Suche durchsehen. Nachdem Sie den Hersteller des Laufwerks ermittelt haben, besuchen Sie die Support-Website dieses Unternehmens. Suchen Sie nach einem Link namens "Downloads" oder "Updates" und geben Sie die Modellbezeichnung des optischen Laufwerks ein. Laden Sie das Aktualisierungsprogramm, und führen Sie es aus. Wenn Sie Hilfe bei der Anwendung des Updates benötigen, wenden Sie sich an den Laufwerkshersteller.
Erfolgreiche Aktualisierung der Firmware überprüfen
- Führen Sie die CD-Diagnose erneut aus.
- Prüfen Sie die Ergebnisse der CD-Diagnose. Die Firmware-Version des Laufwerks sollte der neuen Version entsprechen.
Zusätzliche Informationen
Wichtiger Hinweis: Der Hinweis auf Websites Dritter geschieht ausschließlich zu Informationszwecken und stellt weder eine Billigung noch eine Empfehlung dar. Apple übernimmt keine Verantwortung in Bezug auf die Auswahl, Leistung oder Verwendung von Informationen oder Produkten, die auf Websites Dritter angeboten werden. Apple stellt diese Informationen seinen Kunden nur als Serviceleistung zur Verfügung. Apple hat die Informationen, die auf diesen Sites angeboten werden, nicht getestet und macht keine Angaben in Bezug auf deren Korrektheit und Verlässlichkeit. Die Verwendung aller Informationen und Produkte, die im Internet angeboten werden, unterliegt bestimmten Risiken, und Apple übernimmt diesbezüglich keine Verantwortung. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Websites Dritter von Apple unabhängig sind und dass Apple keine Kontrolle über den Inhalt dieser Websites hat. Für weitere Informationen zu diesen Produkten wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Hersteller.