PowerBook: Lösa problemet med att tangenter fastnar eller inte reagerar när man trycker på dem

1. Undersök om några externa enheter är ansluta till USB- eller Apple Desktop Bus-portarna på PowerBook-datorn, som till exempel tangentbord, möss eller styrspakar. I så fall tar du bort dem, startar om datorn och ser efter om problemet försvinner. I vissa PowerBook-modeller finns det en gräns för hur mycket ström externa enheter kan ta från porten. Om en enhet överskrider den gränsen så kanske inte datorn känner igen det inbyggda tangentbordet. Läs mer om ADB-enheter i TIL-artiklarna

• 21042: "ADB Devices: Power Requirements Cause Intermittent Failure" och
• 58391: "Macintosh: Power Available Through USB Port".

2. Vissa program kan göra att det känns som om tangenterna fastnar eller att tangentbordet inte fungerar.

A. Om du har det numeriska tangentbordet aktiverat, kan endast tangenter som är kopplade till det numeriska tangetbordet generera tecken på skärmen. Om en tangent inte har ett bronsfärgat tecken som visar att den fungerar när det numeriska tangentbordet är aktiverat, så händer ingenting på skärmen när den tangenten trycks ner.

Du kan använda skrivbordstillbehöret Tangentbord under Apple-menyn om du vill se vilka tangenter som fungerar när det numeriska tangentbordet är aktiverat.

B. Om du hör en ljudsignal eller om menyraden blinkar (om ljudet är avstängt) så kan du ha aktiverat några funktioner i programmet Handgrepp. Det är ett inställningsprogram som hjälper funktionshindrade personer att använda datorn. Öppna inställningsprogrammet Handgrepp under Applemenyn och se till att alla funktioner i Handgrepp är avstängda. Mer information hittar du i TIL-artikel 11861:"Easy Access: Slow Keys Appears to Prevent Keyboard Input".

C. Vissa program stödjer inte alla tangenter på tangentbordet. Om problemet uppträder endast i ett visst program och med vissa tangenter så kan du läsa i handboken till det programmet och ta reda på om de aktuella tangenterna stöds. Du kan kontrollera om problemet begränsar sig till ett visst program genom att öppna skrivbordstillbehöret Tangentbord under Apple-menyn och se om tangenterna fungerar där.

D. Du kan ta reda på om det är ett tillägg som orsakar problemet genom att starta om datorn med tilläggen avstängda (håll ner skifttangenten medan datorn startar om du har Mac OS 7.x eller senare) och se efter om samma problem uppträder. Om problemet har försvunnit så kan det ha orsakats av ett tillägg. More information finns i TIL-artikel 16473: "Mac OS: Problemlösning vid Start"

3. Vissa PowerBook-datorer, till exempel PowerBook Duo-serien, har mycket lätta tangentbord gjorda av ett böjligt material. Vissa energiska och mycket snabba användare har upptäckt att om man trycker för hårt på en tangent så kan tangentbordet böja sig, och då reagerar ibland inte tangentbordet.

4. Det kan ha hamnat skräp i tangentbordet som gör att tangenten inte går att trycka ner. Öppna skrivbordstillbehöret Tangentbord under Apple-menyn och tryck på den krånglande tangenten upprepade gånger och se efter om den lossnar.

Ett av de bästa sätten att göra rent tangentbordet är att använda tryckluft för rengöring av elektronisk utrustning. Använd under inga omständigheter vätskor när du rengör tangentbordet.

5. Det kan vara fel på tangentbordet. Om du behöver använda datorn innan du lämnar in den på service, kan du ansluta ett externt tangentbord till en av portarna på baksidan av datorn. Vissa PowerBook-modeller har Apple Desktop Bus-anslutningar medan andra har USB-portar. Läs i handboken till din PowerBook om du är osäker på vilken typ du ska använda.