PowerBook en iBook: problemen oplossen met toetsen die lijken vast te zitten of niet reageren

1. Controleer of er apparaten zijn aangesloten op de USB- of ADB-poort van de PowerBook, zoals toetsenborden, muizen of joysticks. Als dat het geval is, koppel je de apparaten los en start je de computer opnieuw op. Vervolgens controleer je of het probleem is verholpen. Bij sommige PowerBook-modellen geldt een beperking voor de hoeveelheid stroom die de poort aan externe randapparaten kan leveren. Als een apparaat deze hoeveelheid overschrijdt, is het mogelijk dat de computer het interne toetsenbord niet meer herkent. Raadpleeg voor meer informatie:

• artikel 21042: " ADB-apparatuur: stroomvoorziening leidt tot terugkerende problemen"
• artikel 58391: "PowerBook G3-serie (bronskleurig toetsenbord): stroom via de USB-poort"

2. Door de functionaliteit van bepaalde programmatuur kan het lijken of de toetsen op het toetsenbord vastzitten of niet werken.

Als het numerieke toetsenblok is ingeschakeld, worden alleen tekens op het scherm weergegeven als je drukt op toetsen die aan het numerieke toetsenblok zijn toegewezen. Als je drukt op een toets die niet is voorzien van een bronskleurig teken (dat aangeeft dat de toets werkt als het numerieke toetsenblok is ingeschakeld), verschijnt er niets op het scherm.

Met behulp van het bureau-accessoire 'Toetsen' in het Apple-menu kun je zien welke toetsen actief zijn als het numerieke toetsenblok is ingeschakeld. Raadpleeg artikel 58327: "

" voor meer informatie over het uitschakelen van het numerieke toetsenblok.

Wanneer een geluidssignaal klinkt of de menubalk knippert (als het geluid is uitgeschakeld), is het mogelijk dat je functies van het regelpaneel 'Enkeltoetsbediening' hebt ingeschakeld. 'Enkeltoetsbediening' is een regelpaneel dat kan worden geïnstalleerd om het werken met de computer gemakkelijker te maken voor personen met een handicap. Open het regelpaneel 'Enkeltoetsbediening' vanuit het Apple-menu en controleer of alle functies van dit regelpaneel zijn uitgeschakeld.

Sommige programma's ondersteunen niet alle toetsen op het toetsenbord. Als het probleem zich alleen in een bepaald programma met bepaalde toetsen voordoet, raadpleeg je de documentatie bij de programmatuur om te controleren of de desbetreffende toetsen worden ondersteund. Om na te gaan of het probleem alleen optreedt bij het programma, open je 'Toetsen' in het Apple-menu en controleer je of de toetsen in dat venster wel werken.

Om te bepalen of het probleem wordt veroorzaakt door een extensieconflict, start je de computer opnieuw op met de extensies uitgeschakeld. (Houd tijdens het opstarten de Shift-toets ingedrukt. Hiervoor is Mac OS 7.x of hoger vereist.) Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet. Als het probleem zich niet meer voordoet, is er mogelijk een extensieconflict. Raadpleeg voor meer informatie artikel 16473: "

".

3. Sommige PowerBook-computers hebben een lichtgewicht toetsenbord dat van buigzaam materiaal is gemaakt. Als zeer sterke of snelle typisten een toets met grote kracht aanslaan, kan het toetsenbord worden verbogen. Als gevolg hiervan wordt de toetsaanslag mogelijk niet herkend.

4. Mogelijk is er vuil in het toetsenbord terechtgekomen waardoor de toets niet meer kan worden ingedrukt. Open het venster 'Toetsen' en tik een aantal maal op de toets om te zien of deze loskomt. Als je het toetsenbord wilt schoonmaken, kun je het beste een spuitbus met samengeperste lucht gebruiken die speciaal is bestemd voor het reinigen van elektronische apparaten. Maak het toetsenbord nooit schoon met een vloeistof.

5. Er is mogelijk een probleem met de apparatuur. Als je de computer wilt blijven gebruiken totdat deze kan worden gerepareerd, kun je misschien een extern toetsenbord op de computer aansluiten. Sommige PowerBook-modellen ondersteunen ADB. Andere modellen ondersteunen USB. Raadpleeg de gebruikershandleiding bij de PowerBook als je wilt weten welk muis- en toetsenbordtype je moet gebruiken.