PowerBook e iBook: Solución de problemas con teclas que se atascan o no responden

1. Comprueba si hay algún dispositivo conectado al puerto USB o ADB del PowerBook, como teclados, ratones o joysticks. Si así fuera, desconéctalos, reinicia y mira si el problema persiste. Algunos modelos del PowerBook tienen un límite de corriente que pueden proporcionar a los periféricos a través del puerto.

Si un dispositivo sobrepasa esta cantidad, podría hacer que el ordenador no reconozca el teclado interno. Para obtener más información, consulta:
Artículo 24102: "Dispositivos ADB: Las exigencias de alimentación provocan fallos intermitentes"
Artículo 58391: "Serie PowerBook G3 (Bronze Keyboard): Corriente disponible a través del puerto USB"

2. El software podría dar síntomas que hacen que parezca que el teclado se está atascando o no funciona.
Cuando el teclado numérico está activado, sólo pueden generar caracteres en pantalla aquellas teclas que pertenecen a dicho teclado. Si una tecla no tiene un carácter de color bronce, que indica que la tecla funciona cuando el teclado numérico está activado, nada aparecerá en pantalla mientras la tecla esté pulsada.
Puedes utilizar el Panel Teclas del menú Apple para ver qué teclas funcionan cuando el teclado numérico está activado. Consulta el artículo 58327: "PowerBook: Utilización del teclado Multi-Función" para obtener más información sobre cómo desactivar la función de teclado numérico.
Si oyes un bip o ves que la barra de menús parpadea (si tienes el sonido desactivado), puede que hayas activado algunas prestaciones de un programa que se llama Easy Access. Easy Access es un panel de control que puede instalarse para ayudar a personas con discapacidades físicas. Abre el panel de control de Easy Access del menú Apple y asegúrate de que desconectas sus prestaciones.
Algunas aplicaciones no admiten todas las teclas del teclado. Si bien esto sólo ocurre en algunos programas y con ciertas teclas, puede que quieras consultar la documentación del software para averiguar si admite la tecla en cuestión. Para comprobar que es algo específico del programa, puedes abrir el panel Teclas del menú Apple y asegurarte de que las teclas funcionan.
Para determinar si el problema e un conflicto de extensiones, reinicia con las extensiones desactivadas (pulsa la tecla Mayusc. en el Mac OS 7.x o posterior mientras la máquina está arrancando) y mira si ocurre lo mismo. Si no, el problema podría ser una extensión. Para obtener más información, consulta el artículo 16473: "Mac OS: Solución de problemas de arranque".

3. Algunos PowerBook tienen teclados ligeros de un material flexible. Algunas personas que escriben muy rápido o presionando mucho han visto cómo el teclado puede doblarse si se presiona con fuerza una tecla. En este caso, el tecleado podría no ser reconocido por el sistema.

4. Es posible que haya caído algún desperdicio en el teclado que provoca que el teclado permanezca pulsado. Con la ventana Teclas abierta, prueba a pulsar la tecla varias veces para ver si se desatasca. Una de las mejores maneras de limpiar el teclado es utilizar aparatos de aire comprimido especialmente diseñados para limpiar material electrónico. Bajo ningún concepto se debe utilizar líquido para limpiar el teclado.

5. Este podría ser un problema de hardware. Si necesitas utilizar el ordenador hasta que lo envíes a un servicio técnico, quizá puedas conectarle un teclado externo al ordenador. Algunos modelos del PowerBook admiten ADB, mientras que otros admiten USB. Consulta el manual del usuario de tu PowerBook si no tienes claro qué tipo de ratón y teclado tendrías que utilizar.