Mac OS X 10.2.8: アップデートをインストールすると Ethernet で接続できなくなる
概要
Mac OS X または Mac OS X Server を 2003 年 10 月 03 日以前のバージョン 10.2.8 にアップデートすると、インターネットやネットワークに接続できなくなる場合があります。この現象を回避したり修正するアップデートがリリースされまし た。この現象は、10BASE-T Ethernet 接続を使用する一部のコンピュータでのみ起こります。
現象
バージョン 10.2.8 にアップデートすると、インターネットやローカルネットワークのリソースに接続できなくなります。
コンピュータの IP アドレスは、「169.254.x.x」の範囲で割り当てられます。
対象となる製品
- Mac OS X 10.2.8 (build 6R65)
- Mac OS X Server 10.2.8 (build 6R65)
- Power Mac G4 (Gigabit Ethernet) - Dual 450 MHz および Dual 500 MHz コンピュータのみ
- Macintosh Server G4 (Gigabit Ethernet) - Dual 450 MHz および Dual 500 MHz コンピュータのみ
- 任意の 10BASE-T ネットワークハードウェア（ハブ、スイッチ、ルータ）
- 10BASE-T Ethernet ポートを装備する、多数の DSL (digital subscriber line) モデム、およびケーブルモデム
対象製品
MAC OS X 10.2.8
注記：問題となる Macintosh コンピュータ上の内蔵 Gigabit Ethernet ポートは、使用するネットワークの速度に合わせて、10BASE-T、100BASE-T、1000BASE-T を自動的に切り替えることが可能です。
解決方法
アップルは、この現象を解決、または回避するための Mac OS X 10.2.8 の新しいバージョンをリリースしました。すでに、対応策を使って対象となるコンピュータをインターネットに接続できるようにしている場合は、以下の手順に 従ってアップデートを行ってください。
1. アップルメニューから「システム環境設定」を選択します。
2. 「表示」メニューから「ソフトウェア・アップデート」を選択します。
3. 「今すぐアップデート」ボタンをクリックします。
「ソフトウェア・アップデート」は、お使いのコンピュータに対して適切なバージョンの 10.2.8 アップデートを表示します。画面上の指示に従って、このアップデートをインストールしてください。
コンピュータがインターネットに接続できない場合は、次の対応策のいずれかをお使いください。
この現象が起きているのに、どの対応策も使用できない場合は、お住まいの地域の AppleCare にサポートについてお問い合わせください。
対応策
以下の対応策では、問題を解決するためのいくつかの方法をあげています。1 番目の対応策では、別のコンピュータを使ってソフトウェアを入手します。10/100BASE-T Ethernet ハブをお使いの場合は、2 番目と 3 番目の対応策を使えば、対象となるコンピュータをインターネットに接続してアップデートを入手することができます。余分な PCI Ethernet カードや AirMac カードをお持ちの場合は、いずれかを使って対象となるコンピュータをインターネットに接続することができます。「アーカイブおよびインストール」を実行し てもこの問題を解決することができます。
対応策：
1. 別のコンピュータを使ってインストーラをダウンロードし、インストーラの CD を作成して、対象となるコンピュータに持っていきます。単体インストーラは Apple ソフトウェアアップデートから入手できます。
2. 対象となるコンピュータが 10BASE-T ポートを装備するケーブルモデム、または DSL モデムに接続されている場合：コンピュータに直接モデムを接続しないで、コンピュータとモデムの両方を 10/100BASE-T ハブに接続します。これで、対象となるコンピュータがインターネットにアクセスできるはずです。
3. 対象となるコンピュータがローカルエリアネットワーク (LAN) で使用されている場合：コンピュータを直接 10/100BASE-T ハブ、または 100BASE-T ハブに接続可能な場合は、そうする必要があります。直接接続できない場合は、10/100BASE-T ハブをコンピュータと通常の 10BASE-T 接続の間に配置してください。これで、対象となるコンピュータがインターネットにアクセスできるはずです。
4. ワイヤレスネットワークが使用可能な場合は、AirMac カードを使用して接続します。
5. 他社製 Ethernet PCI カードをお持ちの場合は、メーカーの指示に従って、カードをコンピュータにインストールしてください。カードを使用するために「ネットワーク」環境設定を変更します。
6. 上記のハードウェアを利用できない場合は、「Mac OS X 10.2 Installation」ディスクから「アーカイブおよびインストール」を実行します。再インストール後に、「システム環境設定」の「ソフトウェア・ アップデート」機能を使って、Mac OS X 10.2.8 にアップデートする必要があります。詳しくは、次の記事 (107120) を参照してください：Mac OS X 10.2:「アーカイブおよびインストール」機能について
「アーカイブおよびインストール」を使ってインストールを実行する場合は、「ユーザとネットワーク設定を保存する (Preserve User and Network Settings)」を選択して構いません。