MobileMe: prolongation additionnelle de 60 jours, éligibilité et détails
Résumé
Informations sur la prolongation gratuite de 60 jours des abonnements MobileMe qu'Apple offre gratuitement à certains membres.
Note: Cet article sera actualisé dès que toutes les prolongations de 60 jours seront effectives. Veuillez marquer cette page et consultez-la à nouveau dans quelques jours. Veuillez noter que l'équipe de Support MobileMe d'Apple ne possède aucune information supplémentaire concernant la prolongation de 60 jours. Nous vous prions de bien vouloir consulter cette page pour toute question relative à cette action.
Produits concernés
MobileMe Account
Pourquoi est-ce qu'Apple prolonge les abonnements de 60 jours?
La transition de .Mac à MobileMe s'est avérée plus difficile que nous l'avions anticipé. Nous avons déjà apporté de nombreuses améliorations à MobileMe, mais il nous reste encore beaucoup à faire. Afin de remercier nos utilisateurs de leur patience, nous offrons à chaque abonné MobileMe une prolongation gratuite de 60 jours.
Suis-je éligible pour la prolongation de 60 jours ?
Vous êtes éligible si vous étiez un membre MobileMe avec un compte actif au 19 août 2008 à 0h00 Heure du Pacifique (3h du matin pour Québec, 9h du matin pour Paris)
Qu'est-ce qu'il se passe si je possédais un compte d'essai ?
Si vous aviez un compte d'essai MobileMe au 19 août 2008 à 0h00 Heure du Pacifique (3h du matin pour Québec, 9h du matin pour Paris), 60 jours supplémentaires seront ajoutés à votre période d'essai.
J'ai déjà bénéficié d'une prolongation récemment. Suis-je tout de même éligible pour la prolongation de 60 jours ?
Oui. Tant que vous remplissez les conditions ci-dessus, vous recevrez vos 60 jours additionnels. Veuillez consulter cet article pour en savoir plus quant aux prolongations précédentes.
Quand est-ce que cette prolongation de 60 jours sera appliquée à mon compte ?
Votre prolongation de 60 jours sera appliquée à votre compte au cours des jours à venir. Vous pouvez consulter votre compte sur me.com pour vérifier que le changement a bien eu lieu.
Mon compte arrive bientôt à expiration. Qu'est-ce qu'il lui arrivera ?
Votre compte n'expirera qu'après la nouvelle date d'expiration incluant la prolongation de 60 jours. Si vous avez reçu un email récemment, disant que votre compte arriverait à expiration bientôt ou si vous avez vu un message similaire lors de l'utilisation de MobileMe, veuillez ne pas en tenir compte.
Mon compte doit être renouvelé automatiquement dans les jours qui viennent. Qu'est-ce qu'il lui arrivera ?
Votre compte sera renouvelé à la date prévue et votre carte de crédit sera débitée du montant approprié. Quand la prolongation de 60 jours sera appliquée, elle sera automatiquement ajoutée à votre nouvel abonnement, gratuitement.
J'ai acheté une mise à niveau. Les mises à niveau seront-elles également prolongées ?
La prolongation de 60 jours s'applique à toutes les mises à niveau achetées ; par exemple, de l'espace disque additionnel, ou une mise à niveau vers le Pack familial.
Je souhaite acheter une mise à niveau. Sera-t-elle également prolongée ?
Oui, toutes les mises à niveau que vous avez achetées seront prolongées jusqu'à la nouvelle date d'expiration. Cependant, vous ne pourrez pas acheter de nouvelle mise à niveau pendant la période de prolongation.
J'ai une clé d'activation. Vais-je perdre ma prolongation si j'utilise ma clé maintenant ?
Si vous êtes actuellement en période d'essai, vous perdrez le reste de votre période d'essai — y compris toute prolongation — dès que vous utiliserez la clé d'activation. Si vous êtes déjà un membre payant, vous pouvez utiliser la clé à n'importe quel moment et Apple renouvellera automatiquement votre abonnement avec, une fois passée la période de prolongation.