Apple Cinema Display：疑難排解步驟

查看本節，以瞭解可能遇到的顯示器問題之解決方法。

警告：如果您有顯示器的問題，但是本手冊並沒有提供解決方法，請參閱顯示器隨附的服務和支援資訊，以取得有關如何聯絡 Apple 授權維修中心或 Apple 協助的指示。 如果您嘗試自行修復顯示器，您對顯示器可能造成的任何損壞不在顯示器的有限保固範圍內。 請聯絡 Apple 授權經銷商或授權維修中心，以取得有關上述問題或任何其他保固問題的進一步資訊。

監視器前方的燈閃爍黃色。

偵測到錯誤時，電源燈會閃爍黃色。

• 如果您看到連續短閃爍三次，表示監視器偵測到錯誤的視訊格式輸入。 檢查您是否已安裝正確的圖形卡，且已安裝正確的監視器軟體。
• 如果看到連續短閃爍兩次，接著長閃爍一次，表示監視器偵測到背光燈問題。 請聯絡 Apple 授權經銷商或授權維修中心，以取得有關解決此問題的進一步資訊。

螢幕上沒有顯示任何影像。

• 確定顯示器已開啟。
• 確定電腦已開啟。
• 確定電源線已正確插入。

如果顯示器電源線已插入有接地的牆壁電源插座或電源排插，請查看插座的電源是否中斷。 您可以將功能正常的物品 (如桌燈或收音機) 插入插座，藉此進行測試。

• 確定顯示器接線已正確連接至電腦。
• 確定 DVI 顯示器接線已連接牢固。
• 確定電腦沒有處於睡眠模式。
• 確定亮度已正確設定。 亮度控制 (標示有 ) 位於顯示器右前側邊。

安裝 Apple Displays Software 期間，顯示訊息：「Apple Displays Software 不支援這一版的系統軟體」。

• 確定您使用的是最新版 Mac OS。
• 如果 Apple Displays Software 安裝程式出現此錯誤訊息，請確定您在 [安裝] 對話方塊中是否已選取啟動硬碟。

出現訊息：「這一版的 Apple Displays Software 不支援此監視器」。

• 確定您已安裝顯示器隨附的 Apple Displays Software。 如需安裝指示，請參閱第 11 頁的＜安裝 Apple Displays Software＞。

螢幕影像看來很暗或是會閃動。

• 調整亮度設定。 亮度控制 (標示有 ) 位於顯示器右前側邊。
• 使用 [監視器] 控制面板中的 [色彩校正] 選項，來校正監視器。
• 閃動可能是來自附近電線、螢光燈或電器 (如收音機、微波爐或另一台電腦) 的干擾所造成。 試著調整附近電氣位置，或是移動電腦和顯示器。

螢幕影像模糊。

• 使用 [監視器] 控制面板或控制條來切換顯示器的解析度。 建議您選擇 1600 x 1024 解析度，以獲得最佳效果。 其他解析度可能因為調整為適合監視器螢幕大小，而會看來模糊。

螢幕上沒有出現任何色彩，或是色彩看起來不正確。

• 確定顯示器接線已牢固連接至電腦上的正確連接埠。
• 您可能要使用 [監視器] 控制面板來校正監視器。 如需有關色彩和顯示器的更多資訊，請參閱＜Mac 輔助說明＞。
• 開啟 [監視器] 控制面板，然後檢查監視器是否已設為顯示灰階。 如需有關色彩和顯示器的更多資訊，請參閱＜Mac 輔助說明＞。

變更螢幕解析度後，桌面圖像移位。

• 變更螢幕解析度會影響螢幕上的資訊顯示。 在您變更螢幕解析度後，作業系統可能會自動調整圖像位置。

螢幕凍結。

• 如果您同時使用「能源節約器」和螢幕保護程式，則螢幕保護程式可能與「能源節約器」衝突。 關閉螢幕保護程式或「能源節約器」，然後重新啟動電腦。

在 [監視器] 控制面板的標題列中未顯示顯示器的名稱。

• 確定顯示器接線的 USB 接頭已直接插入電腦 USB 連接埠。
• 確定您已安裝顯示器隨附的 Apple Displays Software。 如需安裝指示，請參閱第 11 頁的＜安裝 Apple Displays Software＞。

在 [監視器] 控制面板所做的變更沒有顯示在顯示器上。

• 每台連接至電腦的顯示器都有其自己的 [監視器] 控制面板。 根據視窗標題列中的顯示器名稱使用控制面板。
• 確定您已安裝顯示器隨附的 Apple Displays Software。 如需安裝指示，請參閱第 11 頁的＜安裝 Apple Displays Software＞。

當您按下亮度按鈕時，不會看到螢幕上顯示畫面，或在 [監視器] 控制面板中看不到電源模式選項。

• 確定您已將顯示器接線的 USB 接頭連接至電腦的 USB 連接埠。 Apple Displays Software 的部分功能需要 USB 連線。 如需更多資訊，請參閱第 7 頁的＜設定 Apple Cinema Display＞。
• 如果 Apple Displays Software 已安裝，且您已按住 Shift 鍵啟動電腦並停用延伸功能，則該軟體不會執行。 請在不停用延伸功能以使用軟體的情況下，重新啟動電腦。
• 重新安裝顯示器隨附的軟體。 如需安裝指示，請參閱第 11 頁的＜安裝 Apple Displays Software＞。

當我按下監視器電源按鈕，電腦關閉或進入睡眠模式。

• 將監視器電源按鈕重設為同時關閉監視器和電腦，或同時使兩者進入睡眠模式。 若要變更監視器電源按鈕設定，使其僅影響監視器，請開啟 [監視器] 控制面板，然後在 [偏好設定] 部分變更電源按鈕設定。

(此資訊取自《關於 Apple Cinema Display》設定手冊。)