Apple Cinema Display：故障诊断步骤

阅读本节内容，以获得显示器可能遇到的问题的解决方案。

警告：如果您的显示器有问题，并且本手册中没有提供针对它的解决办法，则请参阅显示器附带的服务和支持信息，以获取关于如何与 Apple 授权的服务提供商或 Apple 联系以寻求帮助的说明。 如果尝试自己修理显示器，则您对显示器造成的任何可能性损坏均不在显示器所附带的有限保修范围内。 有关此保修或任何其他保修问题的更多信息，请与 Apple 授权的经销商或服务提供商联系。

监视器的前灯正在以琥珀色闪烁。

当检测到错误时，电源灯就会以琥珀色闪烁。

• 如果看见重复的三次短闪烁，则监视器检测到了错误视频格式的输入。 确认安装了正确的图形卡，并且已安装正确的监视器软件。
• 如果看见两短一长的闪烁，则监视器检测到了背光灯问题。 有关如何解决此问题的更多信息，请与 Apple 授权的经销商或服务提供商联系。

屏幕上没有出现图像。

• 确保显示器已打开。
• 确保电脑已开机。
• 确保电源线已正确连接。

如果显示器电源线插到接地的墙上插座或电源板中，请检查并确认插到插座中的电源是否已松脱。 将已知能正常工作的设备（比如台灯或收音机）的电源线插入插座，以测试插座是否正常。

• 确保显示器线缆正确连接到电脑。
• 确保 DVI 显示器线缆已连接好。
• 确保电脑不处于睡眠模式。
• 确保已正确设置亮度。 亮度控制开关（旁边有标记）位于显示器右前边缘的下面。

在安装 Apple 显示器软件的过程中，出现消息“Apple 显示器软件不支持此版本系统软件”。

• 确保使用的是 Mac OS 的最新版本。
• 如果此消息出现在 Apple 显示器软件安装程序中，则确保在“安装”对话框中选择了启动硬盘。

出现消息“此版本 Apple 显示器软件不支持此监视器”。

• 确保已经安装显示器附带的 Apple 显示器软件。 有关安装说明，请参阅第 11 页上的“安装 Apple 显示器软件”。

屏幕图像变暗或开始闪动。

• 调整亮度设置。 亮度控制开关（旁边有标记）位于显示器右前边缘的下面。
• 在监视器控制面板中使用“校准”选项校准监视器。
• 闪动可能是附近的电源线、荧光灯或电子设备（例如收音机、微波炉或另一台电脑）的干扰所致。 尝试将附近的电子设备移到其他地方，或移动电脑和显示器。

屏幕图像模糊。

• 使用监视器控制面板或控制板，切换显示器的分辨率。 建议您选择 1600 x 1024 分辨率，以获得最佳效果。 其他分辨率可能出现图像模糊，因为它们会缩放以适应监视器屏幕大小。

屏幕上没有出现颜色，或者颜色看起来不对。

• 确保显示器线缆牢固连接到电脑上的正确端口。
• 可能需要使用监视器控制面板校准监视器。 有关颜色和显示器的详细信息，请参阅“Mac 帮助”。
• 打开监视器控制面板，并检查是否已将监视器设置为显示灰度。 有关颜色和显示器的详细信息，请参阅“Mac 帮助”。

在更改屏幕分辨率之后，桌面图标会移动。

• 更改屏幕分辨率会影响屏幕上信息的显示。 在更改屏幕分辨率之后，操作系统可能自动重新布置图标。

屏幕冻结。

• 如果使用了节能器和屏幕保护程序，则屏幕保护程序可能与节能器发生冲突。 关闭屏幕保护程序或节能器，然后重新启动电脑。

显示器的名称没有出现在监视器控制面板的标题栏中。

• 确保显示器线缆上的 USB 接口直接插入电脑 USB 端口中。
• 确保已经安装显示器附带的 Apple 显示器软件。 有关安装说明，请参阅第 11 页上的“安装 Apple 显示器软件”。

监视器控制面板中的更改没有显示在显示器上。

• 连接到电脑的每个显示器都有其自己的监视器控制面板。 请按 Windows 标题栏中显示器的名称使用控制面板。
• 确保已经安装显示器附带的 Apple 显示器软件。 有关安装说明，请参阅第 11 页上的“安装 Apple 显示器软件”。

按亮度按钮时看不见屏幕显示内容，或者看不见监视器控制面板中的电源模式选项。

• 确保已将显示器线缆上的 USB 接口插入电脑的 USB 端口。 Apple 显示器软件的一些功能需要 USB 连接。 有关详细信息，请参阅第 7 页上的“设置 Apple Cinema Display”。
• 如果已安装 Apple 显示器软件，并在启动电脑时按住 Shift 键以禁用扩展功能，则该软件不会运行。 请在不禁用扩展功能的情况下重新启动电脑，以使用该软件。
• 重新安装显示器附带的软件。 有关安装说明，请参阅第 11 页上的“安装 Apple 显示器软件”。

当我按监视器电源按钮时，电脑关闭或进入睡眠。

• 监视器的电源按钮已预先设置为使监视器和电脑都关闭或进入睡眠。 若要更改监视器电源按钮设置，使其只影响监视器，请打开监视器控制面板，然后在“偏好设置”部分更改电源按钮设置。

（此信息源自“关于 Apple Cinema Display”安装手册。）