Apple Cinema Display: Felsökningsinstruktioner

Leta efter en lösning i det här avsnittet om bildskärmen inte fungerar som den ska.

Varning! Om bildskärmen inte fungerar som den ska och du inte hittar en lösning här, granskar du den service- och supportinformation som medföljde bildskärmen. Där finns det instruktioner för hur du kontaktar Apple eller en Apple-auktoriserad tjänsteleverantör, som kan hjälpa dig med problemet. Eventuella skador som uppstår om du försöker reparera bildskärmen själv, täcks inte av den begränsade garantin för bildskärmen. Kontakta en Apple-auktoriserad återförsäljare eller tjänsteleverantör för mer information om garantier.

Lampan på bildskärmens framsida blinkar orange.

Strömlampan blinkar orange om ett fel har detekterats.

• Om en sekvens av tre korta blinkningar visas har ett grafikformat av fel typ detekterats. Kontrollera att rätt grafikkort och rätt bildskärmsprogramvara är installerade.
• Om en sekvens av två korta blinkningar och en lång blinkning visas har ett bakgrundsbelysningsproblem detekterats. Kontakta en Apple-auktoriserad återförsäljare eller tjänsteleverantör för mer information om hur du löser problemet.

Ingen skärmbild visas.

• Kontrollera att bildskärmen är på.
• Kontrollera att datorn är på.
• Kontrollera att strömsladden är ordentligt ansluten.

Undersök om strömmen till uttaget har brutits, om bildskärmens strömsladd är ansluten till ett jordat vägg- eller grenuttag. Du kan undersöka uttaget genom att ansluta en annan apparat som du vet fungerar, t.ex. en lampa eller en radio.

• Kontrollera att bildskärmskablarna har anslutits till datorn som de ska.
• Kontrollera att DVI-skärmkabeln är ordentligt ansluten.
• Kontrollera att datorn inte är i viloläge.
• Kontrollera att ljusstyrkan har rätt inställning. Reglaget för ljusstyrka finns under bildskärmens högra framkant.

När Apple Displays Software installeras visas ett meddelande om att programvaruversionen inte stödjs av Apple Displays Software.

• Kontrollera att du använder den senaste versionen av Mac OS.
• Kontrollera att du har valt starthårddisken i installationsdialogrutan, om meddelandet visas i installeraren för Apple Displays Software.

Det visas ett meddelande om att bildskärmen inte stödjs av den aktuella AppleDisplays Software-versionen.

• Kontrollera att du har installerat Apple Displays Software, som medföljde bildskärmen. Installationsinstruktioner finns på sidan 11 i Installera Apple Displays Software.

Skärmbilden är suddig eller blinkar.

• Justera ljusstyrkan. Reglaget för ljusstyrka finns under bildskärmens högra framkant.
• Kalibrera bildskärmen med alternativet Kalibrera i kontrollvyn.
• Blinkandet kan bero på störningar från t.ex. en närbelägen strömledning, lysrör eller en elektrisk apparat, exempelvis en radio, mikrovågsugn eller en annan dator. Prova med att flytta elapparater som finns i närheten, eller flytta datorn och bildskärmen.

Skärmbilden är suddig.

• Byt upplösning via kontrollvyn eller reglaget. För bästa resultat rekommenderar vi att du väljer upplösningen 1 600 x 1 024. Andra upplösningar anpassas för skärmstorleken, vilket kan ge suddig skärmbild.

Inga färger visas på skärmen eller också ser färgerna konstiga ut.

• Kontrollera att bildskärmskablarna är ordentligt anslutna till rätt portar på datorn.
• Du kan kalibrera bildskärmen via kontrollvyn. Mer information om visningsfärger och bildskärmen finns i Mac Hjälp.
• Öppna kontrollvyn och kontrollera om bildskärmen är konfigurerad för visning av gråtoner. Mer information om visningsfärger och bildskärmen finns i Mac Hjälp.

När du har ändrat skärmupplösningen flyttas skrivbordsikonerna.

• Om du ändrar bildskärmens upplösning påverkas informationsvisningen. När du har ändrat skärmupplösningen kanske ikonerna flyttas automatiskt i operativsystemet.

Skärmbilden låses.

• Om både Strömsparare och ett skärmsläckarprogram används, kan det ge upphov till motstridiga inställningar. Stäng av skärmsläckarprogrammet eller Strömsparare, och starta om datorn.

Bildskärmsnamnet visas inte i titelfältet i kontrollvyn.

• Kontrollera att bildskärmskabelns USB-kontakt är direkt ansluten till datorns USB-port.
• Kontrollera att du har installerat Apple Displays Software, som medföljde bildskärmen. Installationsinstruktioner finns på sidan 11 i Installera Apple Displays Software.

Ändringar i kontrollvyn ger inte upphov till ändrad skärmbild.

• Varje bildskärm som är ansluten till datorn har en egen kontrollvy. Använd den kontrollvy som har bildskärmens namn i titelfältet.
• Kontrollera att du har installerat Apple Displays Software, som medföljde bildskärmen. Installationsinstruktioner finns på sidan 11 i Installera Apple Displays Software.

Ingen skärmbild visas när du trycker på knappen för ljusstyrka eller också visas inte strömlägesalternativen i kontrollvyn.

• Kontrollera att bildskärmskabelns USB-kontakt är ansluten till USB-porten på datorn. En USB-anslutning krävs för vissa av funktionerna i Apple Displays Software. Mer information finns på sidan 7 i "Konfigurera Apple Cinema Display".
• Om Apple Displays Software är installerat och du startar datorn samtidigt som du håller ned Skift-tangenten för att avaktivera tillägg, startas inte programvaran. Starta om datorn utan att avaktivera tilläggen, om du vill använda programvaran.
• Installera om programvaran, som medföljde bildskärmen. Installationsinstruktioner finns på sidan 11 i "Installera Apple Displays Software".

När du trycker på bildskärmens strömknapp stängs datorn av eller också aktiveras viloläget.

• Bildskärmens strömknapp är förinställd för avstängning eller aktivering av viloläget för både skärmen och datorn. Om du vill att strömknappen bara ska inverka på bildskärmen öppnar du kontrollvyn och ändrar strömknappsinställningen i Inställningar.

(Den här informationen kommer från installationshandboken ”About Your Apple Cinema Display”.)