Apple Cinema Display: Этапы поиска и устранения неисправностей

Проверьте данный раздел для поиска решения проблемы, которая может появиться при работе монитора.

Внимание! Если при наличии неисправности монитора ничто из предложенного в данном руководстве не помогает в ее устранении, обратитесь за помощью в компанию Apple или авторизованному поставщику услуг компании Apple; контактная информация представлена в гарантийном талоне, поставляемом вместе с монитором. Любое повреждение, причиненное при попытке починить монитор самостоятельно, не входит в ограниченную гарантию на монитор. За дополнительной информацией о гарантии обратитесь к авторизованному продавцу или поставщику услуг компании Apple.

Индикатор на передней панели монитора мигает желтым цветом.

Индикатор питания мигает желтым цветом при определении ошибки.

• Если видна последовательность из трех коротких миганий, то монитор обнаружил на входе неправильный видеоформат. Проверьте правильность установленной видеокарты и правильность установки программного обеспечения монитора.
• Если видна последовательность из двух коротких и одного длинного мигания, то монитор обнаружил неисправность лампы подсветки. За дополнительной информацией по устранению неисправности обратитесь к авторизованному продавцу или поставщику услуг компании Apple.

Нет изображения на экране.

• Убедитесь, что монитор включен.
• Убедитесь, что компьютер включен.
• Проверьте правильность подключения кабеля питания.

Если шнур питания монитора подключен к заземленной розетке или удлинителю, проверьте, не прерывается ли питание до сетевой розетки. Можно проверить розетку, подключив к ней что-нибудь работающее, например настольную лампу или радио.

• Проверьте правильность подключения кабеля монитора к компьютеру.
• Проверьте надежность подключения кабеля монитора с интерфейсом DVI.
• Убедитесь, что компьютер не находится в режиме сна.
• Проверьте яркость монитора. Элемент управления яркостью (с меткой) находится с правой стороны переднего края монитора.

Во время установки программного обеспечения мониторов Apple появилось сообщение «Данная версия операционной системы не поддерживается программным обеспечением мониторов Apple».

• Убедитесь, что используется последняя версия Mac OS.
• Если данное сообщение появилось при установке программного обеспечения мониторов Apple, проверьте, что в диалоговом окне «Установка» выбран запуск с жесткого диска.

Появилось сообщение «Этот монитор не поддерживается данной версией программного обеспечения мониторов Apple».

• Проверьте, что установлено программное обеспечение мониторов Apple, поставляемое вместе с монитором. Инструкции по установке, cм. в руководстве «Установка программного обеспечения мониторов Apple» на странице 11.

Изображение на экране тусклое или мигает.

• Выполните настройку яркости. Элемент управления яркостью (с меткой) находится с правой стороны переднего края монитора.
• Настройте монитор используя опцию «Калибровать» панели управления «Мониторы».
• Мигания могут быть вызваны помехами от линии питания, люминесцентной лампы или другими электрическими устройствами, такими как радио, микроволновая печь, или другой компьютер. Попробуйте переместить близлежащие электрические устройства или компьютер и монитор.

Изображение расплывчато.

• Переключите разрешение монитора, используя панель управления «Мониторы» или полосу управления. Для наилучшего результата рекомендуем использовать разрешение 1600 x 1024. Использование другого разрешения может привести к размытости изображения из-за масштабирования при размещении изображения на весь экран.

Не отображаются цвета или цвета выглядят неправильно.

• Убедитесь, что кабель монитора надежно закреплен на правильном порту компьютера.
• Возможно, необходима калибровка монитора, с помощью панели управления «Мониторы». Дополнительную информацию о цвете и мониторе смотрите в справке Mac.
• Откройте панель управления «Мониторы» и проверьте, не установлено ли отображение серых цветов. Дополнительную информацию о цвете и мониторе смотрите в справке Mac.

После смены разрешения экрана значки на рабочем столе переместятся.

• Изменение разрешения влияет на отображение информации на экране. Операционная система должна автоматический расставить значки после изменения разрешения.

Застывший экран.

• Если одновременно используется функция «Экономия энергии» и программа заставки, то программа заставки может конфликтовать с функцией «Экономия энергии». Выключите программу заставки или функцию «Экономия энергии» и перезапустите компьютер.

Имя монитора не отображается в строке заголовка панели управления «Мониторы».

• Проверьте, что USB-разъем монитора вставлен непосредственно в USB-порт компьютера.
• Проверьте, что установлено программное обеспечение мониторов Apple, поставляемое вместе с монитором. Инструкции по установке, cм. в руководстве «Установка программного обеспечения мониторов Apple» на странице 11.

Изменения в панели управления «Мониторы» не влияют на изображение на мониторе.

• Каждый монитор, подключенный к компьютеру имеет свою панель управления «Мониторы». Используйте панель управления с именем монитора в строке заголовка окна.
• Проверьте, что установлено программное обеспечение мониторов Apple, поставляемое вместе с монитором. Инструкции по установке, cм. в руководстве «Установка программного обеспечения мониторов Apple» на странице 11.

Не отображается экранное меню при использовании кнопки яркости или не отображаются параметры режима питания в панели управления «Мониторы».

• Проверьте, что USB-разъем кабеля монитора подключен к USB-порту компьютера. Для некоторых функций программного обеспечения мониторов Apple необходимо USB-соединение. Дополнительную информацию, cм. в руководстве «Установка монитора Apple Cinema Display» на странице 11.
• Если установлено программное обеспечение мониторов Apple и загрузка компьютера производится с удерживанием клавиши Shift для отключения расширений, то программное обеспечение не запустится. Перезагрузите компьютер без отключения расширений и используйте программное обеспечение.
• Переустановите программное обеспечение, поставляемое вместе с монитором. Инструкции по установке, cм. в руководстве «Установка программного обеспечения мониторов Apple» на странице 11.

При нажатии на кнопку питания монитора компьютер выключается или переходит в режим сна.

• Кнопка питания монитора настроена для отключения питания или перевода в режим сна монитора и компьютера. Для изменения настройки кнопки питания для работы только с монитором откройте панель управления «Мониторы» и в пункте «Настройки» перейдите к настройке кнопки питания.

(Данная информация взята из руководства по установке «О мониторе Apple Cinema Display».)