Apple Cinema Display: Problemløsingstrinn

Se dette avsnittet for å finne løsninger på problemer du kan oppleve med skjermen.

Advarsel: Hvis du har et problem med skjermen og ikke noe av det som presenteres her, løser det, må du slå opp i informasjonen om service og støtte som fulgte med skjermen, for å finne instruksjoner for hvordan du kontakter en Apple-autorisert tjenesteleverandør eller Apple for å få hjelp. Hvis du forsøker å reparere skjermen selv, vil ikke noen skader som du kan forårsake, bli dekket av skjermens begrensede garanti. Kontakt en Apple-autorisert forhandler eller tjenesteleverandør hvis du ønsker mer informasjon om dette eller et annet garantispørsmål.

Lampen foran på skjermen blinker gult.

På/av-lampen blinker gult når det er oppdaget en feil.

• Hvis du ser en gjentakende sekvens med tre korte blink, betyr det at skjermen oppdager inndata i feil videoformat. Kontroller at du har installert riktig grafikkort, og at du har installert riktig skjermprogramvare.
• Hvis du ser en sekvens med to korte blink og ett langt blink, betyr det at skjermen har oppdaget et problem med en bakbelysningslampe. Kontakt en Apple-autorisert forhandler eller tjenesteleverandør for å få mer informasjon om hvordan du løser problemet.

Det vises ikke noe bilde på skjermen.

• Kontroller at skjermen er slått på.
• Kontroller at datamaskinen er slått på.
• Kontroller at strømledningen er satt ordentlig inn.

Hvis skjermens strømledning er koblet til et jordet vegguttak eller en strømskinne, må du undersøke om det er brudd i strømtilførselen til uttaket. Du kan teste uttaket ved å koble til noe som du vet virker, for eksempel en leselampe eller en radio.

• Kontroller at skjermkablene er ordentlig koblet til datamaskinen.
• Kontroller at DVI-skjermkabelen er ordentlig koblet til.
• Kontroller at datamaskinen ikke er i dvalemodus.
• Kontroller at lysstyken er riktig innstilt. Lysstyrkekontrollen (merket med ) er på høyre side under fremkanten på skjermen.

Under installering av Apple Displays Software vises meldingen "Denne versjonen av systemprogramvaren støttes ikke av Apple Displays Software."

• Kontroller at du bruker siste versjon av Mac OS.
• Hvis denne meldingen vises i installasjonsprogrammet for Apple Displays Software, må du kontrollere at du valgte oppstartsharddisken i Installasjon-dialogruten.

Meldingen "Denne skjermen støttes ikek av denne versjonen av AppleDisplays Software" vises.

• Kontroller at du har installert Apple Displays Software som fulgte med skjermen. Du finner installeringsinstruksjoner under Installere Apple Displays Software på side 11.

Skjermbildet er blekt eller flimrer.

• Juster lysstyrkeinnstillingen. Lysstyrkekontrollen (merket med ) er på høyre side under fremkanten på skjermen.
• Kalibrer skjermen ved å bruke Kalibrer-valget i Skjermer-kontrollpanelet.
• Flimringen kan være forårsaket av forstyrrelser fra en nærliggende strømlinje, en fluoriserende lampe eller en elektrisk enhet som en radio, mikrobølgeovn eller til og med en annen datamaskin. Prøv å flytte nærliggende elektriske enheter, eller flytt datamaskinen og skjermen.

Skjermbildet er uklart.

• Bytt skjermoppløsning ved å bruke Skjermer-kontrollpanelet eller kontrollstripen. Det anbefales at du velger oppløsningen 1600 x 1024 for å få best resultat. Andre oppløsninger kan føre til uklarheter fordi de skaleres for å passe til skjermens størrelse.

Det vises ingen farger på skjermen, eller fargene er ikke riktige.

• Kontroller at skjermkablene er ordentlig koblet til riktige porter på datamaskinen.
• Du kan forsøke å kalibrere skjermen ved å bruke Skjermer-kontrollpanelet. Se Mac Hjelp for å finne mer informasjon om farger og skjermen.
• Åpne Skjermer-kontrollpanelet og undersøk om skjermen er konfigurert for å vise gråtoner. Se Mac Hjelp for å finne mer informasjon om farger og skjermen.

Når du har endret skjermoppløsning, flyttes symbolene på skrivebordet.

• Når du endrer skjermoppløsningen, påvirkes visningen av informasjon på skjermen. Operativsystemet kan flytte symboler automatisk etter at du har endret skjermoppløsningen.

Skjermbildet fryser.

• Hvis du bruker både Strømsparing og et skjermsparerprogram, kan skjermsparerprogrammet komme i konflikt med Strømsparing. Slå av enten skjermsparerprogrammet eller Strømsparing, og start datamaskinen på nytt.

Navnet på skjermen vises ikke på tittellinjen i Skjermer-kontrollpanelet.

• Kontroller at USB-kontakten på skjermkabelen er koblet direkte til datamaskinens USB-port.
• Kontroller at du har installert Apple Displays Software som fulgte med skjermen. Du finner installeringsinstruksjoner under "Installere Apple Displays Software" på side 11.

Endringer som gjøres i Skjermer-kontrollpanelet, vises ikke på skjermen.

• Hver skjerm som kobles til datamaskinen, har sitt eget Skjermer-kontrollpanel. Bruk kontrollpanelet som har navnet på skjermen din på tittellinjen.
• Kontroller at du har installert Apple Displays Software som fulgte med skjermen. Du finner installeringsinstruksjoner under "Installere Apple Displays Software" på side 11.

Du ser ingen skjermmeny når du trykker på lysstyrkeknappen, eller du ser ingen strømmodusvalg i Skjermer-kontrollpanelet.

• Kontroller at du har koblet USB-kontakten på skjermkabelen til USB-porten på datamaskinen. Noen av funksjonene i Apple Displays Software krever en USB-tilkobling. Du finner mer informasjon i "Konfigurere Apple Cinema Display" på side 7.
• Hvis Apple Displays Software er installert og du starter datamaskinen med å holde nede Skift-tasten for å deaktivere tillegg, vil ikke programvaren kjøre. Start datamaskinen på nytt uten å deaktivere tillegg.
• Installer programvaren som fulgte med skjermen, på nytt. Du finner installeringsinstruksjoner under "Installere Apple Displays Software" på side 11.

Når jeg trykker på skjermens på/av-knapp, slås datamaskinen av eller settes i dvalemodus.

• Skjermens på/av-knapp er forhåndsinnstilt til å slå av eller sette i dvale både skjermen og datamaskinen. Hvis du vil endre innstillingen for skjermens på/av-knapp slik at den bare påvirker skjermen, åpner du Skjermer-kontrollpanelet og endrer innstillingen for på/av-knapp i Valg.

(Denne informasjonen er hentet fra håndboken for Apple Cinema Display.)