Apple Cinema Display: stappen voor het oplossen van problemen

Raadpleeg dit gedeelte voor oplossingen voor problemen die uw beeldscherm kan hebben.

Waarschuwing: als er problemen zijn met uw beeldscherm die niet met behulp van deze handleiding kunnen worden opgelost, moet u de informatie over service en ondersteuning die bij uw beeldscherm werd meegeleverd raadplegen voor instructies over contact met een Apple erkende service provider of Apple. Als u zelf het beeldscherm probeert te repareren, wordt eventuele door u veroorzaakte schade aan het beeldscherm niet gedekt door uw beperkte garantie. Neem contact op met een door Apple erkende verkoper of serviceprovider voor meer informatie over garanties.

Het lampje voorop het beeldscherm knippert amberkleurig.

Het indicatielampje knippert amberkleurig wanneer een fout is ontdekt.

• Als het lampje drie keer kort knippert in een herhalend patroon betekent dit dat er een verkeerde video-indeling ingevoerd wordt. Controleer of u de juiste videokaart hebt geïnstalleerd en of u de juiste beeldschermsoftware hebt geïnstalleerd.
• Als de lamp twee keer kort knippert en dan een keer lang betekent dit dat een probleem ontdekt is met een van de lampen van het schermlicht. Neem contact op met een door Apple erkende verkoper of service provider voor meer informatie over het oplossen van dit probleem.

Er is geen beeld op het scherm.

• Zorg dat het beeldscherm aanstaat.
• Zorg dat de computer aanstaat.
• Zorg dat het lichtnetadapter juist is aangesloten.

Als het lichtnetadapter van het beeldscherm aangesloten is op een geaarde stopcontact kunt u controleren of de stroomtoevoer van het stopcontact goed functioneert. U kunt het stopcontact testen door iets aan te sluiten dat zeker werkt, zoals een lamp of radio.

• Zorg dat de beeldschermkabels goed op uw computer zijn aangesloten.
• Zorg dat de DVI beeldschermkabel goed is verbonden.
• Zorg dat uw computer niet in de sluimerstand staat.
• Zorg dat de helderheid goed is ingesteld. De bediening van de helderheid (aangegeven met ) bevindt zich rechts onder de voorste rand van het beeldscherm.

Tijdens het installeren van de Apple Displays-software verschijnt het volgende bericht: 'Deze versie van de systeemsoftware wordt niet ondersteund door de Apple Displays-software.'

• Zorg dat u de nieuwste versie van de Mac OS gebruikt.
• Als u dit bericht ziet tijdens de installatie van de Apple Displays-software kunt u controleren of u de opstartschijf hebt gekozen in het installatieprogramma.

Het volgende bericht verschijnt: 'Dit beeldscherm wordt niet ondersteund door de nieuwste versie van de Apple Displays-software.'

• Zorg dat u de Apple Displays-software die bij uw beeldscherm werd meegeleverd hebt geïnstalleerd. Zie voor instructies 'De Apple Displays-software installeren' op pagina 11.

Het beeld op het scherm is zwak of flikkert.

• Stel de helderheid bij. De bediening van de helderheid (aangegeven met ) bevindt zich rechts onder de voorste rand van het beeldscherm.
• Kalibreer het beeldscherm met behulp van de optie Kalibreer in het regelpaneel Monitoren.
• Het flikkeren kan komen door storing veroorzaakt door een nabije stroomkabel, een fluorescentielamp, of een elektrisch apparaat zoals een radio, magnetron of andere computer. U kunt proberen elektrische apparaten te verplaatsen of uw computer en beeldscherm op een andere plaats te zetten.

Het beeld op het scherm is niet scherp.

• Verander de resolutie van het beeld met behulp van de regelpaneel Monitoren of de Control Strip. Een resolutie van 1600 x 1024 wordt aangeraden voor de beste resultaten. Andere resoluties kunnen onscherp zijn omdat zij bijgesteld worden tot de grootte van het scherm.

Het beeld heeft geen kleuren of de kleuren zien er niet normaal uit.

• Zorg dat de beeldschermkabels goed verbonden zijn met de juiste poorten op de computer.
• U kunt proberen uw beeldscherm te kalibreren met behulp van de regelpaneel Monitoren. Zie voor meer informatie over kleuren en uw beeldscherm Mac Help.
• Open de regelpaneel Monitoren en controleer of uw monitor ingesteld is om grijzen te tonen. Zie voor meer informatie over kleuren en uw beeldscherm Mac Help.

Als u de resolutie van het beeld aanpast worden iconen op het bureaublad verplaatst.

• Het veranderen van de resolutie van het beeld heeft een effect op de weergave van informatie op uw scherm. Het besturingssysteem kan iconen automatisch verplaatsen als u de resolutie van het beeld aanpast.

Het beeld loopt vast.

• Als u Energy Saver in combinatie met een schermbeveiligingsprogramma gebruikt kan het schermbeveiligingsprogramma conflicteren met Energy Saver. Schakel of het schermbeveiligingsprogramma of Energy Saver uit en start de computer opnieuw op.

De naam van uw beeldscherm verschijnt niet in de titelbalk van de regelpaneel Monitoren.

• Zorg dat de USB-connector op de beeldschermkabel rechtstreeks verbonden is met een USB-poort van uw computer.
• Zorg dat u de Apple Displays-software hebt geïnstalleerd die bij uw beeldscherm werd geleverd. Zie voor instructies 'De Apple Displays-software installeren' op pagina 11.

Veranderingen die zijn aangebracht in de regelpaneel Monitoren zijn niet te zien op het beeldscherm.

• Elk beeldscherm dat verbonden is met uw computer heeft een eigen regelpaneel Monitoren. Gebruik de regelpaneel waarvan de naam van het beeldscherm in de titelbalk staat.
• Zorg dat u de Apple Displays-software hebt geïnstalleerd die bij uw beeldscherm werd geleverd. Zie voor instructies het gedeelte 'De Apple Displays-software installeren' op pagina 11.

Er gebeurt niks op het scherm als u op de helderheidsknop drukt, of u ziet geen energiemodus-opties in de regelpaneel Monitoren.

• Zorg dat u de USB-connector van het beeldschermkabel verbonden hebt met een USB-poort op uw computer. Sommige functies van de Apple Displays-software vereisen een USB-verbinding. Zie voor meer informatie 'Uw Apple Cinema Display configureren' op pagina 7.
• Als u de Apple Displays-software hebt geïnstalleerd en u start de computer op terwijl u de Shift-toets ingedrukt houdt om extensies uit te schakelen, zal de software niet draaien. Herstart uw computer zonder extensies uit te schakelen om deze software te gebruiken.
• Installeer de software die werd geleverd bij uw beeldscherm opnieuw. Zie voor instructies 'De Apple Displays-software installeren' op pagina 11.

Als ik de aan/uit-knop van het beeldscherm indruk, wordt de computer uitgeschakeld of in de sluimerstand gezet.

• De aan/uit-knop van het beeldscherm is standaard ingesteld om zowel de computer als het beeldscherm af te sluiten of in de sluimerstand te zetten. Om de aan/uit-knop in te stellen zodat het alleen het beeldscherm regelt opent u het regelpaneel Monitoren en gaat u naar de instellingen van de aan/uit-knop onder Voorkeuren.

(Deze informatie komt uit de handleiding 'Informatie over uw Apple Cinema Display'.)