Apple Cinema Display：トラブルシューティングの手順

ディスプレイに問題がある場合は、このセクションを参照して解決方法を見つけてください。

警告：このマニュアルの手順を実行してもディスプレイの問題が解決しない場合は、ディスプレイに付属のアップル正規サービスプロバイダまたはアップルへの連絡方法を参照し、修理サービスまたはサポート情報を依頼してください。ご自分で修理を試みた結果、ディスプレイが損傷した場合は、保証対象外となります。この件またはその他の保証に関して不明な点がある場合は、アップルの正規販売代理店またはサービスプロバイダまでお問い合わせください。

モニタ正面のランプがオレンジ色に点滅する。

エラーが発生すると、電源ランプがオレンジ色に点滅します。

• ランプが 3 回短く点滅する場合は、ビデオの入力形式が間違っています。正しいグラフィックカードが装着されており、インストール済みのモニタソフトウェアが正しいことを確認してください。
• 電源ランプが「短い、短い、長い」のパターンで点滅する場合は、バックライトランプに問題があります。詳しい解決方法については、アップルの正規販売代理店またはサービスプロバイダにお問い合わせください。

画面に画像が表示されない。

• ディスプレイの電源が入っていることを確認します。
• コンピュータの電源が入っていることを確認します。
• 電源コードが適切に差し込まれていることを確認します。

ディスプレイの電源コードがアース付きのコンセントまたは延長コードに接続されている場合は、コンセントに電気が通っているか確認します。デスクランプやラジオなど、正常に動作することがわかっている機器をコンセントにつないで、コンセントをテストします。

• ディスプレイのケーブルがコンピュータに正しく接続されていることを確認します。
• DVI ディスプレイのケーブルがシッカリ差し込まれていることを確認します。
• コンピュータがスリープモードになっていないことを確認します。
• 輝度が適切に設定されていることを確認します。輝度コントロール ( ) は、ディスプレイ正面の右下にあります。

Apple Displays Software のインストール中、「This version of system software is not supported by the Apple Displays Software」というメッセージが表示される。

• お使いの Mac OS が最新バージョンであることを確認します。
• Apple Displays Software インストーラでこのようなメッセージが表示された場合は、「インストール」ダイアログボックスで起動ハードディスクが選択されていることを確認します。

「This monitor is not supported by this version of the AppleDisplays Software.」というメッセージが表示される。

• ディスプレイに付属の Apple Displays Software がインストールされていることを確認します。インストール手順については、11 ページの「Installing the Apple Displays Software」を参照してください。

画面イメージが暗い／ちらつく

• 輝度設定を調節します。輝度コントロール ( ) は、ディスプレイ正面の右下にあります。
• モニタコントロールパネルの「補正」でモニタを補正します。
• ディスプレイの近くに電線、蛍光灯、ラジオや電子レンジなどの電気機器、別のコンピュータがあると、電波干渉によってちらつきが発生する場合があります。近くの電子機器を別の場所に移動するか、コンピュータとディスプレイを別の場所に移動してみます。

画面イメージがぼやける。

• モニタコントロールパネルまたはコントロールバーで、ディスプレイの解像度を切り替えます。最適な結果を得るには、解像度を 1600 x 1024 に設定されるようお勧めします。ほかの解像度の場合、モニタの画面サイズに合わせて画像が拡大されるため、画面がぼやけて見える場合があります。

画面が白黒表示になる、または色調がおかしい

• ディスプレイのケーブルがコンピュータの正しいポートにしっかり差し込まれていることを確認します。
• モニタコントロールパネルでモニタを補正してみます。色およびディスプレイの詳細については、「Mac ヘルプ」を参照してください。
• モニタコントロールパネルを開き、モニタの表示がグレイになっているか確認します。色およびディスプレイの詳細については、「Mac ヘルプ」を参照してください。

画面の解像度を変更したら、デスクトップアイコンの配置が変わった。

• 画面解像度を変更すると、画面の情報表示に反映されます。画面解像度を変更すると、オペレーティングシステムによって、アイコンの配置が変更される場合があります。

画面がフリーズする。

• 省エネルギーとスクリーンセーバプログラムを両方とも使うと、スクリーンセーバプログラムが省エネルギーとコンフリクトを起こす場合があります。スクリーンセーバポートまたは省エネルギーのどちらかをオフにし、コンピュータを再起動します。

モニタコントロールパネルのタイトルバーにディスプレイ名が表示されない。

• ディスプレイケーブルの USB コネクタがコンピュータの USB ポートに直接差し込まれていることを確認します。
• ディスプレイに付属の Apple Displays Software がインストールされていることを確認します。インストール手順については、11 ページの「Installing the Apple Displays Software」を参照してください。

モニタコントロールパネルで設定を変更しても、ディスプレイに反映されない。

• コンピュータに接続されている各ディスプレイには、それぞれにモニタコントロールパネルがあります。コントロールパネルのウィンドウタイトルバーに、該当するディスプレイの名前が表示されていることを確認してください。
• ディスプレイに付属の Apple Displays Software がインストールされていることを確認します。インストール手順については、11 ページの「Installing the Apple Displays Software」を参照してください。

輝度ボタンを押してもオンスクリーンディスプレイが表示されない、またはモニタコントロールパネルに電力モードのオプションが表示されない。

• ディスプレイケーブルの USB コネクタがコンピュータの USB ポートに接続されていることを確認します。Apple Displays Software には、USB 接続が必要な機能も含まれています。詳細については、7 ページの「Setting Up Your Apple Cinema Display」を参照してください。
• Apple Displays Software がインストールされている場合、「Shift」キーを押しながら機能拡張を無効にしてコンピュータを起動しても、ソフトウェアは起動しません。このソフトウェアを使うには、機能拡張を無効にせずにコンピュータを起動する必要があります。
• ディスプレイに付属のソフトウェアを再インストールします。インストール手順については、11 ページの「Installing the Apple Displays Software」を参照してください。

モニタの電源ボタンを押すと、コンピュータの電源が切れる、またはスリープモードになる。

• ディスプレイの電源ボタンは、押した場合にディスプレイとコンピュータの電源が切れるか、スリープモードになるよう事前設定されています。電源ボタンを押した場合はディスプレイのみがオフになるようにするには、モニタコントロールパネルで、「環境設定」の「電源ボタン」の設定を変更します。

(この記事は、セットアップマニュアル「Apple Cinema Display について」の内容を抜粋したものです。)