Monitor Apple Cinema Display: passaggi della risoluzione dei problemi

Controlla questa sezione per soluzioni a possibili problemi relativi ai monitor.

Attenzione: se è presente un problema relativo al monitor e niente di quanto è contenuto in questo manuale lo risolve, consulta le informazioni di servizio e di supporto incluse nelle istruzioni dello schermo per le modalità con cui mettersi in contatto con Apple o con un Service provider autorizzato Apple per ricevere assistenza. Se tenti di riparare il guasto da solo ogni eventuale danno provocato al monitor non sarà coperto dalla garanzia limitata. Contatta un rivenditore o un Service provider autorizzato Apple per ulteriori informazioni riguardanti questa o altre domande relative alla garanzia.

L'indicatore sulla parte anteriore del monitor lampeggia in giallo.

L'indicatore luminoso lampeggia in giallo quando viene rilevato un errore.

• Se viene visualizzata una sequenza di tre lampeggiamenti brevi, il monitor sta rilevando un input in formato video errato. Controlla che sia installata la corretta scheda grafica e il corretto software del monitor.
• Se viene visualizzata una sequenza di due lampeggiamenti brevi e uno lungo il monitor sta rilevando un problema con la lampada di retroilluminazione. Contatta un rivenditore o un Service provider autorizzato Apple per ulteriori informazioni riguardanti la risoluzione del problema.

Nessuna immagine appare sullo schermo.

• Assicurati che lo schermo sia acceso.
• Assicurati che il computer si acceso.
• Assicurati che il cavo di alimentazione sia collegato correttamente.

Se il cavo di alimentazione del monitor è inserito in una presa a parete provvista di messa a terra o a una ciabatta elettrica, controlla l'eventuale interruzione dell'alimentazione elettrica. È possibile testare la presa collegando un elettrodomestico del cui funzionamento si è certi, come ad esempio una radio o una lampada.

• Assicurati che i cavi del monitor siano collegati correttamente al computer.
• Assicurati che il cavo del monitor DVI sia connesso saldamente.
• Assicurati che il computer non sia in stato di stop.
• Assicurati che la luminosità è correttamente impostata. Il controllo della luminosità (contrassegnato da ) si trova sotto il bordo anteriore destro del monitor.

Durante l'installazione di Apple Display Software compare un messaggio: "Questa versione del software di sistema non è supportata da Apple Display Software".

• Assicurati di utilizzare l'ultima versione di Mac OS.
• Se questo messaggio appare nel programma di installazione di Apple Display Software, assicurati di selezionare il disco rigido di avvio nella finestra Installazione.

Compare un messaggio, "Questo monitor non è supportato per questa versione di Apple Display Software".

• Assicurati di aver installato Apple Display Software consegnato con il monitor. Per le istruzioni di installazione, vedi Installazione di Apple Display Software a pagina 11.

L'immagine sullo schermo appare offuscata o trema.

• Regola la luminosità. Il controllo della luminosità (contrassegnato da ) si trova sotto il bordo anteriore destro del monitor.
• Calibra il monitor utilizzando l'opzione Calibra nel pannello di controllo Monitor.
• Il tremolio potrebbe essere provocato da interferenza di una linea di alimentazione vicina, una lampada fluorescente o un dispositivo elettrico, come ad esempio una radio, un forno a microonde o un altro computer. Prova a spostare i dispositivi elettrici o il computer e lo schermo.

L'immagine sullo schermo è sfocata.

• Modifica la risoluzione del monitor utilizzando il pannello di controllo Monitor o la striscia di controllo. Si consiglia di scegliere la risoluzione 1600 x 1024 per ottenere risultati ottimali. Altre risoluzioni potrebbero apparire sfocate perché sono scalate per adattarsi alle dimensioni del monitor.

Nessun colore visualizzato sullo schermo o colori errati.

• Assicurati che i cavi del monitor siano saldamente collegati alle corrette porte sul computer.
• È consigliato calibrare il monitor mediante il pannello di controllo Monitor. Per ulteriori informazioni sul colore e sullo schermo, vedere Aiuto Mac.
• Apri il pannello di controllo Monitor e controlla se il monitor è configurato per la visualizzazione in livelli di grigio. Per ulteriori informazioni sul colore e sullo schermo, vedi Aiuto Mac.

Dopo aver cambiato la risoluzione dello schermo le icone della scrivania si sono spostate.

• Modifica la risoluzione dello schermo influenza la visualizzazione delle informazioni. Il sistema operativo potrebbe riposizionare automaticamente le icone dopo aver cambiato la risoluzione dello schermo.

Lo schermo si blocca.

• Se si stanno utilizzando il Risparmio Energia e un programma salvaschermo, le due applicazioni potrebbero entrare in conflitto. Spegni il programma salvaschermo o il Risparmio Energia e riavvia il computer.

Il nome del monitor non compare nella barra del titolo del pannello di controllo monitor.

• Assicuraati che il connettore USB sul cavo del monitor sia inserito direttamente nella porta USB del computer.
• Assicurati di avere installato Apple Display Software consegnato con il monitor. Per le istruzioni di installazione, vedi "Installazione di Apple Display Software" a pagina 11.

Le modifiche nel pannello di controllo Monitor non compaiono sullo schermo.

• Ogni monitor collegato al computer dispone del proprio pannello di controllo Monitor. Utilizza il pannello di controllo con il nome dello schermo nella barra del titolo della finestra.
• Assicurati di avere installato Apple Display Software consegnato con il monitor. Per le istruzioni di installazione, vedi "Installazione di Apple Display Software" a pagina 11.

Non è presente nessuna visualizzazione su schermo premendo il pulsante della luminosità, oppure nel pannello di controllo Monitor non sono presenti opzioni di modalità di risparmio energia.

• Assicurati di aver collegato il connettore USB del cavo del monitor alla porta USB del computer. Alcune opzioni di Apple Display Software richiedono una connessione USB. Per ulteriori informazioni, vedi "Impostazione del vostro Apple Cinema Display" a pagina 7.
• Se Apple Display Software è installato e viene avviato il computer tenendo premuto il tasto Maiuscole per disabilitare le estensioni, il software non verrà eseguito. Riavvia il computer senza disabilitare le estensioni per utilizzare il software.
• Reinstalla il software consegnato con il monitor. Per le istruzioni di installazione, vedi "Installazione di Apple Display Software" a pagina 11.

Quando viene premuto il pulsante di alimentazione del monitor, il computer si spegne o entra in stato di stop.

• Il pulsante di alimentazione del monitor è preimpostato per spegnere o mettere in stato di stop sia il monitor che il computer. Per modificare le impostazioni del pulsante di alimentazione del monitor di modo che abbia effetto solo sul monitor, apri il pannello di controllo Monitor e modifica le impostazioni nella sezione Preferenze.

(Queste informazioni sono estrapolate dal manuale di configurazione "Informazioni sul Monitor Apple Cinema Display".)