Portáteis Apple: Resolução de problemas da unidade de disco óptico de carregamento por ranhura

1. Verifique sempre o disco para se certificar de que é plano. Pode efectuar esta verificação colocando o disco ao contrário numa superfície plana. Se o disco se curvar para cima em qualquer um dos lados ou no centro, não o utilize, uma vez que pode ficar preso na unidade.
2. Certifique-se de que está a inserir uma parte suficiente do disco para que o mecanismo da unidade seja activado. É necessário inserir pelo menos três quartos do disco na unidade, ou, por vezes, a quase totalidade do disco, para que a unidade seja activada.
3. Certifique-se de que o disco está completamente inserido na unidade. O ciclo de inserção de discos activa o motor durante cerca de 6 segundos. Se, por algum motivo, um disco não estiver completamente inserido, a unidade inverterá o ciclo e empurrará o disco para fora da unidade.
4. Uma vez que a unidade pode oferecer alguma resistência inicial, aguarde 1 ou 2 segundos para que a unidade aceite o disco e o puxe para dentro. Se a unidade apresentar dificuldades na injecção de discos ou os injectar parcialmente e parar, inserir várias vezes um disco deverá corrigir o problema.
5. Reponha o Gestor de Energia (PMU) ou o Controlador de Gestão do Sistema (SMC).
6. Não utilize discos com objectos presos ou pendurados (como, por exemplo, "varredores" ou discos de limpeza).
7. Se, repetidamente, não for possível inserir totalmente os suportes na unidade, ou se a unidade não aceitar quaisquer suportes, contacte a Apple, contacte um Fornecedor de Serviços Autorizado da Apple ou dirija-se a uma Loja Apple para obter ajuda na resolução de problemas, avaliação ou assistência.

1. Verifique a existência de riscos e sujidade na superfície do disco que possam impedir o reconhecimento do disco no ambiente de trabalho.
2. Reponha o Gestor de Energia (PMU) ou o Controlador de Gestão do Sistema (SMC).
3. Certifique-se de que a sua unidade consegue ler o tipo de disco específico que está a utilizar. Por exemplo, uma "combo drive" (unidade combo) consegue ler um DVD-R e gravar um CD-R, no entanto não consegue gravar um DVD-R. O utilitário Configuração de Sistema poderá fornecer informação adicional sobre os suportes compatíveis com o seu computador.
4. Se os discos continuarem a não ser reconhecidos, contacte a Apple, contacte um Fornecedor de Serviços de Assistência Autorizado da Apple ou dirija-se a uma Loja Apple para obter ajuda na resolução de problemas, avaliação ou assistência.

1. Se a unidade ejectar discos lentamente ou apresentar dificuldades, insira e ejecte um disco várias vezes.
2. Se a unidade não ejectar os discos utilizando a tecla F12 ou de ejecção do teclado, experimente arrastar o ícone do disco para o lixo. Se o disco continuar a não ejectar, premir continuamente o botão do trackpad (área de controlo) durante o arranque deverá também ejectar o disco.
3. Reponha o Gestor de Energia (PMU) ou o Controlador de Gestão do Sistema (SMC).
4. Se o disco continuar a não ejectar, para obter ajuda na resolução de problemas, avaliação ou assistência contacte a Apple, contacte um Fornecedor de Serviços de Assistência Autorizado da Apple ou dirija-se a uma Loja Apple.

1. Consulte o artigo Portáteis Apple: Ruídos da unidade óptica, e compare os ficheiros de amostras de ruídos com os ruídos que tem experimentado. Devido à forma como a unidade óptica funciona, a ocorrência de algum ruído ou vibração é normal.
2. Se, após a consulta do artigo indicado no passo 1, ao inserir ou ejectar discos a unidade apresentar níveis de ruído superiores aos apresentados nas amostras fornecidas, experimente inserir e ejectar um disco várias vezes para corrigir o problema.
3. Experimente outros discos para ver se o problema ocorre apenas com um único disco ou tipo de disco, ou se o problema é da unidade. Se o disco apresentar uma distribuição irregular de peso, como no caso dos discos que têm etiquetas ou autocolantes, tal poderá provocar ruído e vibrações adicionais quando o disco gira na unidade.
4. Reponha o Gestor de Energia (PMU) ou o Controlador de Gestão do Sistema (SMC).
5. As vibrações devidas à utilização da unidade óptica podem ser agravadas pela utilização do sistema numa superfície que não seja rígida e plana. Certifique-se de que nenhum dos apoios do computador está em falta, uma vez que isto pode criar uma superfície irregular.
6. Tenha em atenção que a unidade só deve funcionar na horizontal e que poderá emitir mais ruído se estiver inclinada. Se levantar ou deslocar a máquina durante a leitura de um disco, este poderá ficar desequilibrado. Quaisquer danos sofridos pela unidade ou pelo disco em resultado do funcionamento nas condições referidas anteriormente não são abrangidos pela garantia.
7. Embora algum ruído e vibração seja previsível, se achar que o ruído ou a vibração gerados pela unidade não são normais, contacte a Apple, contacte um Fornecedor de Serviços de Assistência Autorizado da Apple ou dirija-se a uma Loja Apple para obter ajuda na resolução de problemas, avaliação ou assistência.

Se os discos ficarem riscados depois de serem inseridos na unidade, contacte a Apple, contacte um Fornecedor de Serviços de Assistência Autorizado da Apple ou dirija-se a uma Loja Apple para obter ajuda na resolução de problemas, avaliação ou assistência.