Komputery przenośne Apple: Rozwiązywanie problemów ze szczelinowymi napędami optycznymi
Podsumowanie
Komputery przenośne Apple zawierają różne rodzaje napędów optycznych, takie jak CD-RW, DVD-ROM oraz napędy wielofunkcyjne DVD-ROM//CD-RW, czy DVD-R//CD-RW. Wszystkie napędy dysków optycznych w komputerach iBook G4, PowerBook G4, MacBook i MacBook Pro są tzw. napędami szczelinowymi, co oznacza, że dysk jest wciągany bezpośrednio do komputera, a nie umieszczany na wysuwanej tacy.
Dotyczy produktów
Komputery przenośne
Sprawdzenie płyty
Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów należy się najpierw upewnić, że używana płyta jest obsługiwana przez dany komputer. Włożenie dysku o niestandardowym kształcie lub rozmiarze do napędu nieobsługującego takiego dysku, może spowodować uszkodzenie napędu. Uszkodzenia spowodowane użyciem nieobsługiwanych dysków nie są objęte gwarancją Apple, ani rozszerzonymi umowami serwisowymi. Napędy szczelinowe używane w komputerach przenośnych firmy Apple obsługują wyłącznie standardowe okrągłe płyty o średnicy 120 mm.
Standardowa płyta 120 mm:

Inne płyty, które nie są obsługiwane przez te komputery:




Rozwiązywanie problemów
Poniżej zamieszczono informacje o kilku rodzajach objawów, jakie mogą występować. Wykonanie czynności przypisanych do odpowiednich objawów pozwoli sprawdzić, czy źródłem problemu jest napęd, czy używany nośnik. Przed użyciem płyty sprawdź, czy nie jest ona pęknięta, porysowana lub zniszczona w inny sposób. Należy również sprawdzić wewnętrzny pierścień płyty, który musi być gadki i równy. Płyta z fizycznymi uszkodzeniami może utknąć w napędzie lub spowodować jego uszkodzenie.
Napęd nie przyjmuje dysków
- Należy sprawdzić, czy dysk wkładany do napędu nie jest odkształcony. W tym celu należy ułożyć dysk na płaskiej powierzchni, etykietą do dołu. Jeśli dysk jest w jakikolwiek sposób odkształcony lub wygięty, nie należy go używać, ponieważ może zostać zakleszczony w napędzie.
- Upewnij się, że wkładasz dysk wystarczająco głęboko, aby uaktywnić mechanizm napędu. Aby napęd wciągnął dysk, należy wsunąć dysk na głębokość co najmniej trzech czwartych jego średnicy, a niekiedy niemal całkowicie.
- Upewnij się, że dysk został całkowicie wsunięty do napędu. Po włożeniu dysku napęd uruchamia mechanizm wciągający na około 6 sekund. Jeśli z jakiegoś powodu dysk nie zostanie całkowicie wciągnięty, napęd automatycznie wypchnie dysk na zewnątrz.
- Ponieważ w nowym napędzie szczelina dysku może być dość ciasna, należy odczekać 1–2 sekundy, aż napęd zaakceptuje dysk i wciągnie go samoczynnie. Jeśli dysk jest wciągany z trudem lub jeśli napęd wciąga dysk tylko częściowo i zatrzymuje się, wsunięcie dysku kilka razy pod rząd może pomóc w usunięciu problemu.
- Wyzeruj Menedżera zasilania (PMU) lub Kontroler zarządzania systemem (SMC).
- Nie używaj dysków z dodatkowymi elementami przyklejonymi do powierzchni (np. dysków czyszczących).
- Jeśli napęd cały czas nie wciąga nośnika w całości lub wcale go nie akceptuje, proszę skontaktować się z firmą Apple, autoryzowanym serwisem Apple lub umówić się na spotkanie w sklepie Apple w celu dokończenia rozwiązywania problemu, oceny lub serwisowania.
Napęd akceptuje dyski, lecz nie są one montowane lub są automatycznie wysuwane
- Sprawdź, czy na powierzchni dysku znajdują się zarysowania lub kurz, ponieważ ich obecność może spowodować, że dysk nie będzie rozpoznawany i nie pojawi się na biurku.
- Wyzeruj Menedżera zasilania (PMU) lub Kontroler zarządzania systemem (SMC).
- Upewnij się, że rodzaj używanej płyty jest obsługiwany przez napęd. Na przykład „napęd combo” może odczytać dysk DVD-R oraz nagrać dysk CD-R, jednak nie może nagrać dysku DVD-R. Narzędzie Profil systemu może dostarczyć dodatkowych informacji dotyczących nośników obsługiwanych przez komputer.
- Jeśli dysk w dalszym ciągu nie jest rozpoznawany, proszę skontaktować się z firmą Apple, autoryzowanym serwisem Apple lub umówić się na spotkanie w sklepie Apple w celu dokończenia rozwiązywania problemu, oceny lub serwisowania.
Napęd nie wysuwa dysku lub robi to powoli
- Jeśli napęd wysuwa dyski powoli albo z trudem, włóż i wysuń dysk kilka razy pod rząd.
- Gdy napęd nie wysuwa dysku po naciśnięciu klawisza F12 lub klawisza wysuwania na klawiaturze, spróbuj przeciągnąć ikonę dysku do kosza. Jeśli dysk wciąż się nie wysuwa, przytrzymanie przycisku gładzika podczas uruchamiania powinno również spowodować wysunięcie dysku.
- Wyzeruj Menedżera zasilania (PMU) lub Kontroler zarządzania systemem (SMC).
- Jeśli dysk w dalszym ciągu nie jest wysuwany, w celu dokończenia rozwiązywania problemu, oceny lub serwisowania skontaktuj się z firmą Apple, autoryzowanym serwisem Apple, lub umów się na spotkanie w sklepie Apple.
Napęd jest głośny lub wibruje
- Patrz artykuł Komputery przenośne Apple: Hałaśliwa praca napędu optycznego i porównaj dołączone próbki dźwięków z dźwiękami wydawanymi przez napęd. Ze względu na konstrukcję napędów optycznych pewien poziom hałasu i wibracji jest zjawiskiem normalnym.
- Jeśli po zapoznaniu się z artykułem wymienionym w kroku 1 można ustalić, że podczas wkładania i wysuwania dysków praca napędu jest głośniejsza niż dołączone do artykułu próbki dźwięku, włóż i wyjmij dysk kilka razy pod rząd, co może usunąć ten problem.
- Użyj innych dysków, aby sprawdzić, czy problem dotyczy konkretnego dysku lub rodzaju dysków, czy źródłem problemu jest sam napęd. Nierównomierne obciążenie płyty np. etykietami lub naklejkami może powodować dodatkowy szum lub wibracje podczas wirowania.
- Wyzeruj Menedżera zasilania (PMU) lub Kontroler zarządzania systemem (SMC).
- Wibracje spowodowane pracą napędu optycznego mogą wzrastać podczas korzystania z komputera na nie dość twardej lub nierównej powierzchni. Sprawdź, czy są zamontowane wszystkie plastikowe nóżki komputera, ponieważ ich brak może spowodować efekt nierównej powierzchni.
- Pamiętaj, że napęd powinien pracować wyłącznie w pozycji poziomej i może pracować głośniej podczas próby korzystania z niego w innej pozycji. Podnoszenie lub przesuwanie urządzenia, gdy dysk jest odczytywany, może spowodować utratę jego wyważenia. Wszelkie uszkodzenia napędu lub nośnika powstałe wskutek używania napędu w ten sposób nie są objęte gwarancją.
- Pewna ilość szumu i wibracji jest naturalna, jednak jeśli uważasz, że generowany przez napęd szum lub wibracje nie są normalne, skontaktuj się z firmą Apple, autoryzowanym serwisem Apple lub umów się na spotkanie w sklepie Apple w celu dokończenia rozwiązywania problemu, oceny lub serwisowania.
Napęd zarysowuje nośniki
Jeśli nośniki ulegają zarysowaniu po użyciu w napędzie, skontaktuj się z firmą Apple, autoryzowanym serwisem Apple lub umów się na spotkanie w sklepie Apple w celu dokończenia rozwiązywania problemu, oceny lub serwisowania.