Bærbare Apple-datamaskiner: Feilsøke den optiske sporlastestasjonen

  • Sist endret: 09 september, 2009
  • Artikkel: HT2801
  • Gammel artikkel: 88275

Oppsummering

Bærbare Apple-datamaskiner leveres med flere forskjellige typer optiske platestasjoner, inkludert CD-RW-, DVD-ROM-, kombinerte DVD-ROM/CD-RW- og DVD-R/CD-RW-superstasjoner. Alle iBook G4-, PowerBook G4-, MacBook- og MacBook Pro-stasjonene kalles sporlastestasjoner. Det betyr at platen trekkes direkte inn i datamaskinen i stedet for å bli lagt i en skuff som trekkes inn i datamaskinen.

Berørte produkter

Bærbare datamaskiner

Kontroller platen

Før du feilsøker, skal du kontrollere om platene du bruker kan brukes i datamaskinen. Hvis du setter inn en plate med ikke-standard størrelse eller form i en stasjon som ikke er beregnet på slike plater, kan det skade stasjonen. Bruk av slike plater støttes ikke, og eventuell skade dekkes ikke av Apple-garantien eller en gyldig utvidet servicekontrakt. Sporlastestasjonene som brukes i bærbare Apple-maskiner, kan bare bruke runde standardplater på 120 mm.

Rund standardplate på 120 mm:

Andre plater kan ikke brukes i disse datamaskinene.



Problemløsing

Her er flere mulige symptomer som kan oppstå. Følg fremgangsmåten for det aktuelle symptomet for å finne ut om problemet skyldes stasjonen eller mediet. Undersøk platene før bruk for å se om de er sprukket, har riper eller på annen måte er skadet. Kontrollen bør også omfatte den indre ringen som skal være helt jevn og uten uregelmessigheter. En plate med fysiske defekter kan sette seg fast eller skade stasjonen.

Stasjonen tar ikke noen plater

  1. Kontroller at platen er helt flat. Du kan kontrollere dette ved å legge platen opp ned på et flatt underlag. Ikke bruk platen hvis den er bøyd på en side eller i midten, da den kan sette seg fast i stasjonen.
  2. Påse at du setter platen langt nok inn til at stasjonsmekanismen aktiveres. Plater må skyves inn minst tre firedeler av stasjonens dybde, og ofte nesten helt inn, før stasjonen trekker dem inn.
  3. Påse at platen er satt helt inn i stasjonen. Plateinnsettingssyklusen kjører motoren i ca. 6 sekunder. Hvis en plate av en eller annen årsak ikke trekkes helt inn, vil stasjonen reversere og skyve platen ut av stasjonen igjen.
  4. Siden innsettingssporet kan være trangt til å begynne med, bør du gi stasjonen 1 til 2 sekunder til å ta imot platen og trekke den inn. Hvis stasjonen sliter med å trekke inn plater eller bare trekker dem delvis inn og stopper, kan problemet rettes ved å sette inn platen flere ganger.
  5. Tilbakestill strømbehandlingsenheten (PMU) eller SMC (System Management Controller).
  6. Ikke bruk plater som det sitter eller henger noe fast på (f.eks. "feie"- eller renseplater).
  7. Hvis stasjonen gjentatte ganger ikke trekker medier helt inn eller ikke tar imot medier i det hele tatt, kontakter du Apple eller en Apple-autorisert tjenesteleverandør eller gjør en avtale med en Apple-forhandler for ytterligere feilsøking, vurdering og service.

Stasjonen tar imot plater, men de aktiveres ikke eller mates automatisk ut

  1. Undersøk om platens overflate har riper og smuss. Dette kan forhindre at platen vises på skrivebordet.
  2. Tilbakestill strømbehandlingsenheten (PMU) eller SMC (System Management Controller).
  3. Påse at stasjonen kan lese den aktuelle typen plate som brukes. En "kombinert stasjon" kan for eksempel lese en DVD-R og brenne en CD-R, men ikke brenne en DVD-R. Verktøyet Systemprofil kan gi ytterligere informasjon om hvilke medier datamaskinen støtter.
  4. Hvis platene fortsatt ikke blir godtatt, kan du kontakte Apple, kontakte en Apple-autorisert tjenesteleverandør eller gjøre en avtale med en Apple-forhandler for ytterligere feilsøking, vurdering eller service.

Stasjonen mater ikke ut plater eller mater dem langsomt ut

  1. Hvis stasjonen mater ut plater langsomt eller synes å fuske, kan du prøve å sette inn og mate ut en plate flere ganger på rad.
  2. Hvis stasjonen ikke mater ut plater ved hjelp av F12 eller utmatingstasten på tastaturet, kan du forsøke å dra platesymbolet til papirkurven. Hvis platen fremdeles ikke mates, skal en plate også mates ut hvis du holder styreflateknappen nede under oppstart.
  3. Tilbakestill strømbehandlingsenheten (PMU) eller SMC (System Management Controller).
  4. Hvis platen fremdeles ikke blir matet ut, kan du kontakte Apple, kontakte en Apple-autorisert tjenesteleverandør eller gjøre en avtale med en Apple-forhandler for ytterligere feilsøking, vurdering eller service.

Stasjonen støyer eller vibrerer

  1. Se Bærbare Apple-datamaskiner: Støy fra den optiske stasjonen, og sammenligne eksempelfilene med lydene du hører. Det er normalt med noe støy og vibrasjon på grunn av måten den optiske stasjonen fungerer på.
  2. Hvis du fortsatt synes at du hører mer støy fra stasjonen enn i lydprøvene i artikkelen i punkt 1 når du setter inn og mater ut plater, kan du prøve å sette inn og mate ut en plate gjentatte ganger for å se om det løser problemet.
  3. Prøv andre plater for å se om problemet kan begrenses til én enkelt plate, eller type plate, og ikke gjelder selve stasjonen. Hvis en plate har ujevn vektfordeling, som plater med etiketter eller merkelapper, kan det føre til ekstra støy og vibrasjon når den spinner i stasjonen.
  4. Tilbakestill strømbehandlingsenheten (PMU) eller SMC (System Management Controller).
  5. Vibrasjoner som skyldes at den optiske stasjonen er i bruk, kan forverres ved å bruke systemet på en overflate som ikke er hard og jevn. Pass på at alle plastknotter under datamaskinen er på plass, fordi manglende knotter kan skape en ujevn flate.
  6. Vær klar over at stasjonen bare skal brukes vannrett og at støyen kan øke hvis den står i vinkel under bruk. Hvis du løfter opp eller flytter datamaskinen mens en plate leses, kan det føre til at platen kommer i ubalanse. Garantien dekker ikke eventuell skade som påføres stasjonen eller platen som resultat av at datamaskinen brukes på denne måten.
  7. Hvis du mener at stasjonen genererer støy eller vibrasjoner ut over det normale, kan du kontakte Apple, kontakte en Apple-autorisert tjenesteleverandør eller gjøre en avtale med en Apple-forhandler for ytterligere feilsøking, vurdering eller service, men noe støy og vibrasjon kan forventes.

Stasjonen lager riper på mediet

Hvis mediet får riper ved bruk i stasjonen, tar du kontakt med Apple, en Apple-autorisert tjenesteleverandør eller gjør en avtale med en Apple-forhandler for ytterligere feilsøking, vurdering eller service.