Просмотр истории покупок и номеров заказов iTunes Store
Обзор
После ввода идентификатора Apple и пароля можно просматривать историю покупок и номера веб-заказов.
Продукты, у которых возникает эта проблема
iTunes Store
Чтобы открыть iTunes и просмотреть историю покупок, выберите на компьютере с установленной программой iTunes purchase history (история покупок). Вам будет предложено ввести идентификатор Apple и пароль.
Также можно просмотреть список приобретенного содержимого iTunes Store, выполнив нижеследующие инструкции.
- Откройте программу iTunes.
- В левой части окна iTunes выберите раздел iTunes Store.
- Если вход в Store не выполнен, нажмите «Войти» и введите идентификатор Apple и пароль.
- Когда iTunes Store откроется, нажмите кнопку с именем вашей учетной записи на ней, введите пароль, а затем нажмите View Account (Просмотреть учетную запись).
- В окне «Информация» нажмите кнопку Purchase History (История покупок).
Совет. В истории покупок показаны только те покупки, которые сделаны с использованием данной учетной записи. Последние покупки будут в списке первыми. Чтобы просмотреть подробности предыдущих покупок, щелкните стрелку, расположенную слева от даты заказа. Номер веб-заказа появится в истории покупки под датой транзакции, как показано на рисунке.
Время над номером заказа представлено в 12-часовом формате и должно иметь индикатор AM (до полудня) или PM (после полудня). Этот индикатор может отсутствовать в счете, отправленном по эл. почте.
Дополнительная информация
Счет отправляется по эл. почте при каждом использовании кредитной карты. Счет посылается в США примерно за каждые 20 долларов или за период 12 часов в зависимости от того, какое событие произойдет первым. Номер веб-заказа также указывается в счете, отправляемом по эл. почте, в нижней части, под полной ценой покупки, как показано на рисунке.
Для получения дополнительных сведений перейдите на страницу службы работы с покупателями iTunes и выберите соответствующий раздел. При необходимости можно задать вопрос сотрудникам службы работы с покупателями iTunes. Если вы находитесь за пределами США, перейдите на страницу поддержки iTunes для своей страны.
Просмотрите статьи с информацией о резервировании и перемещении ваших покупок.
Резервное копирование медиафайлов в программе iTunes
iTunes для Windows: копирование покупок с компьютера на компьютер
iTunes для Mac: обмен приобретенными материалами между компьютерами