Przeglądanie historii zakupów i numerów zamówień w sklepie iTunes Store
Podsumowanie
Po wprowadzeniu identyfikatora Apple ID i hasła można przeglądać historię swoich zakupów oraz numery zamówień.
Dotyczy produktów
Sklep iTunes Store
Na komputerze z zainstalowanym programem iTunes należy kliknąć pozycję Historia zakupów, aby otworzyć program iTunes i wyświetlić historię zakupów. Zostanie wyświetlony monit o podanie identyfikatora Apple ID i hasła.
Listę zawartości zakupionej w sklepie iTunes Store można również wyświetlić, wykonując następujące czynności:
- Otwórz program iTunes.
- Kliknij opcję iTunes Store w lewej części okna programu iTunes.
- Jeśli nie jesteś użytkownikiem zalogowanym w sklepie, kliknij przycisk Zaloguj się, a następnie podaj identyfikator Apple ID i hasło.
- Po otwarciu sklepu iTunes Store kliknij przycisk z nazwą swojego konta, wprowadź hasło, a następnie kliknij przycisk View Account (Pokaż konto).
- W oknie Informacje o koncie kliknij przycisk „Purchase History" (Historia zakupów).
Wskazówka: historia zakupów zawiera listę elementów zakupionych przy użyciu danego konta. Jako pierwsze są wyświetlane elementy zakupione najpóźniej. Aby wyświetlić szczegóły dotyczące wcześniej zakupionych elementów, należy kliknąć strzałkę wyświetlaną z lewej strony daty zamówienia. Numer zamówienia jest wyświetlany w historii zakupów poniżej daty każdej transakcji, jak pokazano poniżej.
Czas nad numerem zamówienia jest wyświetlany w formacie 12-godzinnym ze wskaźnikiem AM (przed południem) lub PM (po południu). Wskaźnik może nie być wyświetlany na fakturze e-mail.
Informacje dodatkowe
Przy każdym obciążeniu karty kredytowej użytkownik otrzymuje fakturę e-mail. Faktura jest wysyłana w USA średnio co 12 godzin lub gdy obciążenie przekroczy każde następne 20 dolarów (w zależności od tego, który z tych warunków zostanie spełniony jako pierwszy). Na fakturze e-mail numer zamówienia jest też wyświetlany w dolnej części faktury — bezpośrednio pod łączną ceną zakupu, jak pokazano poniżej.
Dodatkową pomoc można uzyskać, wybierając odpowiedni temat na stronie Apple — Wsparcie — iTunes. W razie potrzeby można wysłać pytanie do zespołu obsługi klienta programu iTunes. Użytkownicy spoza Stanów Zjednoczonych mogą znaleźć odpowiednią dla swojego kraju stronę wsparcia dla programu iTunes.
Informacje dotyczące wykonywania kopii zapasowych i przenoszenia zakupów można znaleźć w poniższych dokumentach.
Wykonywanie kopii zapasowych materiałów w programie iTunes
iTunes dla systemu Windows: kopiowanie zakupionych utworów między komputerami
iTunes dla systemu Mac: kopiowanie zakupionych utworów między komputerami