Uw iTunes Store-aankoopgeschiedenis en ordernummers weergeven
Overzicht
U kunt uw aankoopgeschiedenis en webordernummer weergeven wanneer u uw Apple-ID en -wachtwoord invoert.
Producten waarbij dit probleem kan optreden
iTunes Store
Klik op een computer waarop iTunes is geïnstalleerd, op aankoopgeschiedenis om iTunes te openen en uw aankoopgeschiedenis weer te geven. U wordt gevraagd om uw Apple-ID en -wachtwoord in te voeren.
U kunt ook een lijst met inhoud weergeven die u bij de iTunes Store hebt aangeschaft, door deze stappen te volgen:
- Open iTunes.
- Klik links in het iTunes-venster op iTunes Store.
- Als u niet bij de iTunes Store bent ingelogd, klikt u op Log in en voert u vervolgens uw Apple-ID en -wachtwoord in.
- Wanneer de iTunes Store wordt geopend, klikt u op de knop met uw accountnaam, voert u uw wachtwoord in en klikt u vervolgens op Toon account.
- Klik in het venster Accountinformatie op Aankoopgeschiedenis.
Tip: de aankoopgeschiedenis bevat aankopen die met deze account zijn gedaan. Uw recentste aankopen worden eerst weergegeven. Als u details van vorige aankopen wilt weergeven, klikt u op de pijl links van de orderdatum. Het webordernummer verschijnt in de aankoopgeschiedenis onder de datum van elke transactie (zie voorbeeld hieronder).
Voor de tijd boven het ordernummer wordt de 12-uurs notatie en een AM- of PM-indicator gebruikt. Mogelijk verschijnt deze indicator niet op de e-mailfactuur.
Aanvullende informatie
U ontvangt per e-mail een factuur elke keer dat uw creditcard wordt gedebiteerd. Een factuur wordt ongeveer per EUR 20 of elke 12 uur verzonden, afhankelijk van de eerste van deze twee waarden die eerst wordt bereikt. Het webordernummer verschijnt onder aan de e-mailfactuur, net onder de totale aankoopprijs (zie voorbeeld hieronder).
Voor verdere assistentie gaat u naar de pagina iTunes Customer Service en selecteert u het gewenste onderwerp. U kunt zo nodig een vraag stellen aan het iTunes Customer Service-team. Als u zich buiten de Verenigde Staten bevindt, zoekt u de iTunes Support-pagina voor uw land.
Lees de volgende artikelen voor informatie over hoe u reservekopieën van uw aankopen maakt en uw aankopen verplaatst.
Een reservekopie maken van uw media in iTunes
Aankopen tussen gemachtigde computers kopiëren met iTunes voor Windows
iTunes voor Mac: aankopen kopiëren tussen gemachtigde computers