Mac OS X: при записи данных на диски CD-R, CD-RW или DVD-R возникает ошибка «Неизвестная ошибка 2147352480»

  • Дата изменения: 25 Ноябрь, 2008
  • Статья: HT2718
  • Старая статья: 25480

Обзор

Научитесь устранять неполадки, связанные с защитой от опустошения буфера (предупреждение «Неизвестная ошибка 2147352480») и возникающие во время записи диска. Сведения, содержащиеся в этом документе, применимы к системе Mac OS X 10.2 и более поздним версиям.

Продукты, у которых возникает эта проблема

Mac OS X 10.4, Mac OS X 10.3, Mac OS X 10.2, Mac OS X 10.1, Mac OS X 10.0, Mac OS X 10.5

Следуйте приведенным ниже советам.

  • Установите скорость записи ниже максимально возможной для оптического привода.
  • Закройте окна неиспользуемых приложений. Открытые приложения отмечаются на панели Dock в системе Leopard значком белого круга, а в системе Tiger и ранних версиях Mac OS X — значком треугольника. 
  • После начала записи не перемещайте, не толкайте и не трясите компьютер.
  • Не наклеивайте этикетки на чистый диск до записи.
  • Используйте чистые диски со скоростью записи, соответствующей оптическому приводу (в противном случае используйте диски другого производителя).
  • См. статью «Факторы, влияющие на запись и чтение оптических дисков».

Для улучшения работы записывающего устройства установите дополнительную память (ОЗУ) или системный интерфейс большей пропускной способности (например, SCSI).

Кроме того, можно протестировать привод оптических носителей, обратившись к авторизованному поставщику услуг компании Apple.

Дополнительная информация

Утилита «Консоль» или журнал регистрации содержит следующее сообщение:

-2147352480 = 0x80020060 = kDRBurnUnderrunErr = Device drained buffer without burn underrun protection («-2147352480 = 0x80020060 = kDRBurnUnderrunErr = Опустошение буфера. Функция защиты от опустошения отключена»)

К этому может привести нехватка места на жестком диске или недостаточный объем памяти (ОЗУ). Ниже приведены признаки, свидетельствующие в пользу такого вывода.

  • Проблема чаще возникает во время записи.
  • После неудачной попытки на диске остаются частично записанные данные, а сам диск становится непригодным для повторного использования.

Физический источник этих проблем может стать причиной сбоев при записи и иногда может быть выявлен, если:

  • проблема чаще возникает в начале записи;
  • из-за сбоя при записи носитель остается чистым и готовым к повторной попытке;
  • запись начата, но прервана внешним воздействием.