故障诊断：Mac mini 不能显示视频

  • 上次修改时间: 13 三月, 2009
  • 文章: HT2714
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摘要

了解 Mac mini 不能显示视频时如何进行故障诊断。 请记住，虽然 Mac mini 可能会出现与无法开机类似的症状，但本文讨论的是当电脑不能显示视频时所要采取的措施，也就是说按下 Mac mini 电源按钮时：

  • 您可以听到启动声
  • 您可以听到风扇或驱动器的噪音
  • 您可以看到电脑正面的电源 LED 亮起

如果 Mac mini 无法开机，那么按下电源按钮时：

  • 您听不到启动声
  • 您听不到任何风扇或驱动器的噪音
  • 正面的电源指示灯根本不会亮

如果电脑根本不响应，请另行参阅故障诊断：Mac mini 无法启动一文。

受影响的产品

Mac mini

如果 Mac mini 不能显示视频，但仍可听到启动声、风扇驱动器噪音，或看到电源指示灯点亮，请尝试通过以下步骤来解决该问题：

  1. 确保显示器是打开的，并且接通了电源。确保显示器的电源线插头已插入正常工作的墙上插座中，并已正确连接到电源适配器上。（要检查墙上插座是否正常工作，可插入一盏灯或其他电器设备。）
  2. 检查所有视频电缆都已正确连接到电脑视频端口和显示器上。
  3. 检查视频电缆接口上的脚针，确保它们没有任何弯曲或损坏。
  4. 连接一台已知正常的显示器（如果另外有一台可用的显示器）。在执行这些操作之后，如果能看到视频，那么请更换旧的显示器。
  5. 重置电脑的参数 RAM。
  6. 重置电脑的 PMU。
  7. 如果您拥有的是基于 Intel 的 Mac mini，请重置 SMC。
  8. 如果在尝试上述所有步骤之后，电脑仍不能显示视频，则请联系 Apple 技术支持（美国：1-800-APL-CARE），或者将电脑送到当地的 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商 (AASP) 进行诊断。如果打算前往 Apple Store 零售店，请通过 http://www.apple.com.cn/retail/geniusbar/ 在 Genius Bar 天才吧处进行预约。

其他信息

注：对于超出保修范围或在“AppleCare 维护计划 (APP)”以外的问题，可能需要支付一定的诊断费用。