Устранение неисправностей: Mac mini не выводит видеоизображение

  • Дата изменения: 13 Март, 2009
  • Статья: HT2714
  • Старая статья: 300583

Обзор

Узнайте, как устранить неисправность, если Mac mini не выводит видеоизображение.  Имейте в виду, что компьютер Mac mini может иметь похожие признаки неисправности при срабатывании системы защиты от включения. Однако данная статья описывает порядок действий для случая, когда компьютер не выводит видеоизображение. Это означает, что при нажатии кнопки включения:

  • Слышна мелодия загрузки.
  • Слышен шум работы вентиляторов или дисков.
  • Индикатор питания на передней панели компьютера горит

Если компьютер Mac mini не включается при нажатии кнопки питания, то:

  • Мелодия загрузки не слышна
  • Не слышен шум работы вентилятора и дисков
  • Индикатор питания компьютера на передней панели не горит.

Если компьютер не отвечает ни на какие запросы, обратитесь к статье Устранение неисправностей: Mac mini не включается.

Продукты, у которых возникает эта проблема

Mac mini

Если монитор Mac mini не выводит видеоизображение, но слышна мелодия загрузки, шум вентилятора и дисков или горит индикатор питания, попробуйте выполнить следующие действия, чтобы устранить неисправность.

  1. Убедитесь, что монитор включен и подключен к сети питания. Убедитесь, что кабель питания монитора вставлен в рабочую сетевую розетку, и что он правильно подключен к сетевому адаптеру. (Для проверки работоспособности сетевой розетки подключите к ней лампу или другой электроприбор.)
  2. Убедитесь, что видеокабель правильно подключен к видеопорту компьютера и к монитору.
  3. Проверьте контакты на разъеме видеокабеля, чтобы убедиться в том, что они не погнуты и не повреждены любым другим способом.
  4. Попробуйте подключить к компьютеру заведомо исправный монитор (если такой имеется в наличии). Если новый монитор выводит видеоизображение, замените старый монитор.
  5. Сбросьте RAM параметров компьютера.
  6. Сбросьте PMU компьютера.
  7. Если компьютер Mac mini оснащен процессором Intel, сбросьте SMC.
  8. Если вы выполнили все эти действия, но монитор все равно не выводит видеоизображение, обратитесь в службу технической поддержки компании Apple (тел. в США: 1-800-APL-CARE) или отнесите компьютер для диагностики в местный магазин компании Apple или авторизированному поставщику услуг Apple. Если вы собираетесь посетить розничный магазин компании Apple, забронируйте время в Genius Bar на странице http://www.apple.com/retail/geniusbar/.

Дополнительная информация

Примечание. Если неисправность компьютера не попадает под действие гарантии или программы расширенной гарантийной поддержки Apple (APP), диагностика может быть платной.