Solução de Problemas: O Mac mini não exibe vídeo

  • Última Modificação: 13 Março, 2009
  • Artigo: HT2714
  • Artigo Antigo: 300583

Resumo

Saiba como solucionar problemas com o Mac mini se ele não estiver exibindo vídeo.  Lembre-se de que, embora o Mac mini possa exibir sintomas parecidos que o impedem de ligar, este artigo descreve o que fazer se o computador não exibir vídeos, ou seja, se ao pressionar o botão liga/desliga do Mac mini:

  • Você ouvir um som de inicialização;
  • Você ouvir um ruído do ventilador ou da unidade de disco.
  • É possível que você veja o LED de alimentação na frente do computador acender

Se o Mac mini não ligar, quando você pressionar o botão liga/desliga:

  • Você não ouvirá um som de inicialização;
  • Você não ouvirá um ruído do ventilador ou da unidade de disco.
  • O indicador de alimentação no computador não acenderá

Caso o computador não esteja respondendo de forma alguma, consulte o artigo Solução de problemas: O Mac mini não liga.

Produtos Afetados

Mac mini

Se o Mac mini não exibir vídeo mas emitir o som de inicialização, ruído do ventilador, de drive, ou seja possível ver a luz de alimentação acesa, tente essas etapas para resolver o problema:

  1. Verifique se o monitor está ligado e conectado à rede elétrica. Verifique se o cabo de alimentação do monitor está conectado em uma tomada funcional e se está conectado adequadamente ao adaptador de alimentação. (Para verificar se a tomada está funcionando, ligue nela uma lâmpada ou outro dispositivo elétrico.)
  2. Verifique se todas as conexões de cabo com a porta de vídeo do computador e com o monitor foram feitas adequadamente.
  3. Examine os pinos do conector do cabo de vídeo para verificar se estão tortos ou danificados de alguma maneira.
  4. Conecte um monitor que você saiba que está funcionando (caso tenha um extra disponível). Se o vídeo for exibido, substitua seu monitor antigo.
  5. Redefina o parâmetro de RAM.
  6. Redefina a PMU.
  7. Se tiver um Mac mini Intel, redefina o SMC.
  8. Se você tentou todas as etapas acima e o computador ainda não exibe vídeos, entre em contato com o suporte técnico da Apple (1-800-APL-CARE nos EUA) ou leve seu computador à Apple Store local ou ao AASP (Provedor de Serviços Autorizado da Apple) para obter um diagnóstico. Se estiver pensando em visitar uma revendedora da Apple, certifique-se de que tenha feito uma reserva na Genius Bar usando http://www.apple.com/retail/geniusbar/

Informações Adicionais

Nota: é possível que sejam cobradas taxas de diagnóstico pelos problemas não cobertos pela garantia nem pelo Plano de proteção da AppleCare (APP).