Troubleshooting: Mac mini がビデオを表示しない
概要
Mac mini がビデオを表示しない場合のトラブルシューティングの方法について説明します。Mac mini の電源が入らない場合も同様の症状が現れますが、ここではビデオが表示されない場合、つまり Mac mini の電源ボタンを押したときに次のような現象が生じた場合の対処方法について説明します。
- 起動音が聞こえる
- ファンやドライブのノイズは聞こえる
- コンピュータ前面にある電源ランプは点灯している
電源ボタンを押しても Mac mini が起動しない場合は、
- 起動音が聞こえない
- ファンやドライブの回転音が聞こえない
- コンピュータ前面にある電源ランプがまったく点灯しない
コンピュータがまったく反応しない場合は、「Troubleshooting:Mac mini の電源が入らない」記事を参照してください。
対象製品
Mac mini
Mac mini でビデオは表示されないが、起動音、ファン、ドライブのノイズが聞こえていたり、電源ランプが点灯している場合、この問題を解決するには以下のステップを実行します。
- モニタの電源が入っていることを確認します。ディスプレイの電源コードが、正しく機能することが分かっているコンセントに接続されていること、また電源アダプタに正しく接続されていることを確かめます (コンセントが動作しているかどうか確認するには、卓上ランプなどの電気製品を接続してください)。
- コンピュータのビデオポートおよびモニタへのビデオケーブル接続がすべて適切に接続されていることを確認します。
- ビデオケーブルコネクタのピンを調べ、折れ曲がっていないこと、または破損していないことを確認します。
- 動作確認済みのディスプレイを接続します (予備のディスプレイが使える場合)。この段階でビデオが表示されたら、古いディスプレイを交換します。
- コンピュータの パラメータ RAM をリセットします。
- コンピュータの PMU をリセットします。
- Intel ベースの Mac mini の場合は、SMC をリセットします。
- 上記の手順をすべて試してもコンピュータが期待通りにビデオを表示しない場合は、アップルテクニカルサポートにお問い合わせいただくか、最寄りの アップル直営店 または アップル正規サービスプロバイダ (AASP) までコンピュータをお持ち込みいただき、診断を依頼してください。アップル直営店にお越しいただく場合は、Genius Bar (http://www.apple.com/jp/retail/geniusbar/) でご予約ください。
追加情報
注意:製品保証または AppleCare Protection Plan (APP) の対象外の問題については、診断に別途料金がかかる場合があります。
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