Risoluzione dei problemi: impossibile visualizzare immagini sul Mac mini
Riepilogo
Informazioni sulla risoluzione dei problemi che impediscono di visualizzare immagini video sul Mac mini. Ricorda che, sebbene il computer possa mostrare sintomi simili che ne impediscono l'accensione, in questo articolo viene illustrato cosa fare se sul monitor del computer non vengono visualizzate immagini, ovvero quando premi il pulsante di accensione del Mac mini e si verifica una delle situazioni seguenti:
- Viene riprodotto il suono di avvio
- La ventola o il disco emette un suono
- Il LED di alimentazione, situato nella parte anteriore del computer, si illumina
Se quando premi il pulsante di accensione il Mac mini non si accende:
- non senti il segnale acustico di avvio
- non senti alcun rumore della ventola o dell'unità
- L'indicatore di accensione sulla parte anteriore del computer non si illumina
Se il computer non risponde, consulta l'articolo Risoluzione dei problemi: il Mac mini non si accende.
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Mac mini
Se sul Mac mini non viene visualizzata alcuna immagine ma è possibile udire il suono di avvio, il rumore delle ventole e quello del disco rigido, oppure l'indicatore di alimentazione è illuminato, prova a eseguire queste operazioni:
- Assicurati che il monitor sia acceso e collegato all'alimentazione. Assicurati che il cavo di alimentazione del monitor sia collegato a una presa funzionante e connesso correttamente all'alimentatore. (Per controllare se la presa funziona, collega una lampada o un altro dispositivo elettrico).
- Controlla che tutti i cavi video alla porta di video di computer e al monitor siano collegati correttamente.
- Esamina i pin sul connettore del cavo video per assicurarti che non siano piegati o danneggiati in qualsiasi modo.
- Collega un monitor sicuramente funzionante (se disponibile). Se dopo questa operazione il monitor funziona correttamente, sostituisci il vecchio monitor.
- Reimposta i parametri RAM del computer.
- Reimposta la PMU del computer.
- Se hai un Mac mini con processore Intel, reimposta il chip SMC.
- Se dopo aver eseguito tutte le operazioni indicate il problema persiste, contatta l'assistenza tecnica Apple (per l'Italia: +39 199 120 800) oppure recati con il computer presso un negozio Apple Store o presso un Centro di Assistenza Autorizzato Apple (AASP) per determinare quale sia il problema. Se desideri rivolgerti a un negozio Apple Store, effettua una prenotazione presso il Genius bar facendo clic sul link seguente: http://www.apple.com/it/retail/geniusbar/.
Informazioni aggiuntive
Nota: l'assistenza per problemi non coperti da garanzia o dall'AppleCare Protection Plan (APP) potrebbe essere a pagamento.