MacBook Air:使用 Apple Hardware Test
摘要
如果您懷疑 MacBook Air 的硬體出問題,可以使用 Apple Hardware Test 應用程式協助確認電腦的組件是否出現問題,如記憶體或處理器。
受影響的產品
MacBook Air, Windows
若要在 MacBook Air 上使用 Apple Hardware Test:
- 拔除電腦上所有外接設備 (電源轉換器除外)。
- 重新啟動 MacBook Air 時請按住 D 鍵。
- 當 Apple Hardware Test 的選擇螢幕出現時,請選擇您要使用的語言。
- 按下 Return 鍵或點按向右鍵按鈕。
- 顯示 Apple Hardware Test 主畫面時 (約 45 秒鐘後),請依照螢幕上的指示執行。
- Apple Hardware Test 偵測到問題時會顯示錯誤碼。請先記下錯誤碼,再尋求其他支援。如果 Apple Hardware Test 未偵測到硬體問題,那麼問題可能和軟體有關。
如果無法在 MacBook Air 使用上述方法,可以使用其他電腦與“Remote Install Mac OS X”執行 Apple Hardware Test。請務必在另一部電腦上安裝 Remote Install Mac OS X。
若要從其他電腦遠端執行 Apple Hardware Test:
- 將 Mac OS X Disc 插入另一部電腦的光碟機。
- 若是隨附 Mac OS X v10.5.4 或更早版本的 Intel 型 Apple 電腦,則 Apple Hardware Test 位於 Mac OS X Install Disc 1,並且應該已預先安裝於電腦中。
- 若是隨附 Mac OS X v10.5.5 或以上版本的 Intel 型 Apple 電腦,則 Apple Hardware Test 位於 Applications Install Disc 2,並且應該已預先安裝於電腦中。
- 如果另一部電腦是 Mac,請開啟 /應用程式/工具程式/Remote Install Mac OS X。如果是 Windows,請從安裝輔助程式中選擇 Remote Install Mac OS X。
- 閱讀簡介,然後按住 Option 鍵並點按 Remote Install Mac OS X 中的“繼續”,以啟動 Apple Hardware Test。
- 在 MacBook Air 上,當 Apple Hardware Test 的選擇螢幕出現時,請選擇您要使用的語言。
- 按下 Return 鍵或點按向右鍵按鈕。
- 顯示 Apple Hardware Test 主畫面時 (約 45 秒鐘後),請依照螢幕上的指示執行。
Apple Hardware Test 偵測到問題時會顯示錯誤碼。請先記下錯誤碼,再尋求其他支援。如果 Apple Hardware Test 未偵測到硬體問題,那麼問題可能和軟體有關。 - 在另一部電腦上點按“結束”以關閉 Remote Install Mac OS X。如果看到訊息指出 MacBook Air 將中斷連線,請點按“強制結束”。
其他資訊
如需更多有關 Apple Hardware Test 的資訊,請參閱 Mac OS X Install Disc 光碟 (詳細光碟名稱請參考上文) 中的 Apple Hardware Test 請先閱讀檔案。您可以在其他電腦上閱讀該檔案,或透過“遠端光碟”功能在 MacBook Air 上閱讀該檔案。