MacBook Air:使用 Apple Hardware Test

  • 上次修改时间: 10 八月, 2009
  • 文章: HT2644
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摘要

如果怀疑 MacBook Air 硬件出了问题,您可以使用 Apple Hardware Test 应用程序来诊断电脑组件之一,如内存或处理器。

受影响的产品

MacBook Air, Windows

在 MacBook Air 上使用 Apple Hardware Test:

  1. 从电脑上断开所有外部设备(电源适配器除外)。
  2. 按住 D 键并重新启动 MacBook Air。
  3. 当 Apple Hardware Test 选择屏幕出现时,请选择您所在地区对应的语言。
  4. 按下 Return 键或点按右箭头按钮。
  5. 出现 Apple Hardware Test 主屏幕时(约 45 秒钟后),请按照屏幕说明进行操作。
  6. 如果 Apple Hardware Test 检测到问题,它会显示错误代码。请记下错误代码,然后寻求技术支持。如果 Apple Hardware Test 没有检测到硬件问题,则问题可能与软件有关。

如果上述方法在您的 MacBook Air 上不起作用,可使用另一台电脑和远程安装 Mac OS X 来运行 Apple Hardware Test。确保在另一台电脑上安装远程安装 Mac OS X。

从另一台电脑远程运行 Apple Hardware Test:

  1. 将 Mac OS X Disc 光盘插入另一台电脑的光盘驱动器。 
    • 预装 Mac OS X v10.5.4 或以前版本的基于 Intel 的 Apple 电脑,Apple Hardware Test 位于电脑随附的 Mac OS X Install Disc 1 中。
    • 预装 Mac OS X v10.5.5 或以后版本的基于 Intel 的 Apple 电脑,Apple Hardware Test 位于电脑随附的 Applications Install Disc 2 中。
  2. 如果另一台电脑是 Mac,请打开“/应用程序/实用工具/远程安装 Mac OS X”。如果是 Windows 电脑,请从“安装助理”中选择“远程安装 Mac OS X”。
  3. 当您点按远程安装 Mac OS X 中的继续来启动 Apple Hardware Test 时,请阅读说明并按住 Option 键。
  4. 在 MacBook Air 上,当 Apple Hardware Test 选择屏幕出现时,请选择您所在地区对应的语言。
  5. 按下 Return 键或点按右箭头按钮。
  6. 出现 Apple Hardware Test 主屏幕时(约 45 秒钟后),请按照屏幕说明进行操作。
    如果 Apple Hardware Test 检测到问题,它会显示错误代码。请记下错误代码,然后寻求技术支持。如果 Apple Hardware Test 没有检测到硬件问题,则问题可能与软件有关。
  7. 在另一台电脑上,点按退出来退出远程安装 Mac OS X。如果消息指出将断开与 MacBook Air 的连接,则点按仍要退出

其他信息

有关 Apple Hardware Test 的更多信息,请参阅 Mac OS X 安装光盘(上文中提及的特定光盘)上的 Apple Hardware Test“请先阅读”文件您可在另一台电脑上阅读该文件,也可使用远程光盘在您的 MacBook Air 上阅读。