MacBook Air: Como utilizar o Teste de Hardware Apple
Resumo
Se suspeitar de um problema no hardware do MacBook Air, pode utilizar a aplicação Teste de Hardware Apple para o ajudar a determinar se existe um problema com um dos componentes do computador, como, por exemplo, a memória ou o processador.
Produtos afectados
MacBook Air, Windows
Para utilizar o Teste de Hardware Apple no MacBook Air:
- Desligue todos os dispositivos externos do computador, excepto o transformador.
- Reinicie o MacBook Air mantendo premida a tecla D.
- Quando for apresentado o ecrã de opções do Teste de Hardware Apple, seleccione o idioma desejado.
- Prima a tecla Enter ou faça clique no botão de seta para a direita.
- Quando for apresentado o ecrã principal do Teste de Hardware Apple (após cerca de 45 segundos), siga as instruções no ecrã.
- Se o Teste de Hardware Apple detectar um problema, é apresentado um código de erro. Registe o código de erro antes de executar as opções de suporte. Se o Teste de Hardware Apple não detectar nenhum problema de hardware, o problema pode estar relacionado com software.
Se o método anterior não funcionar no seu MacBook Air, pode utilizar outro computador e a opção de Instalação remota do Mac OS X para executar o Teste de Hardware Apple. Certifique-se de que instala a opção de Instalação remota do Mac OS X no outro computador.
Para executar o Teste de Hardware Apple remotamente a partir de outro computador:
- Introduza o disco do Mac OS X na unidade de disco óptica do computador.
- No caso dos computadores Apple baseados na Intel e fornecidos com o Mac OS X v10.5.4 ou uma versão anterior, o Teste de Hardware Apple está localizado no Disco de instalação 1 do Mac OS X e deverá ter sido fornecido juntamente com o computador.
- No caso dos computadores Apple baseados na Intel e fornecidos com o Mac OS X v10.5.5 ou uma versão posterior, o Teste de Hardware Apple está localizado no Disco de instalação 2 do Mac OS X e deverá ter sido fornecido juntamente com o computador.
- Se o outro computador for Mac, abra /Aplicações/Utilitários/Instalação remota do Mac OS X. Em Windows, seleccione "Instalação remota do Mac OS X" no Assistente de instalação.
- Leia a introdução e mantenha premida a tecla de Opção enquanto faz clique em Continuar na Instalação remota do Mac OS X para iniciar o Teste de Hardware Apple.
- No MacBook Air, quando for apresentado o ecrã de opções do Teste de Hardware Apple, seleccione o idioma pretendido.
- Prima Enter no teclado ou faça clique na seta para a direita.
- Quando for apresentado o ecrã principal do Teste de Hardware Apple (após cerca de 45 segundos), siga as instruções no ecrã.
Se o Teste de Hardware Apple detectar um problema, é apresentado um código de erro. Registe o código de erro antes de executar as opções de suporte. Se o Teste de Hardware Apple não detectar nenhum problema de hardware, o problema pode estar relacionado com software. - No outro computador, faça clique em Sair para sair da Instalação remota do Mac OS X. Se for apresentada uma mensagem com a indicação de que o MacBook Air será desligado, faça clique em Sair mesmo assim.
Informações adicionais
Para mais informações acerca do Teste de Hardware Apple, consulte o ficheiro Read Me do Teste de Hardware Apple no Disco de instalação do Mac OS X (veja acima qual é o disco específico). Pode consultar este ficheiro no outro computador ou no MacBook Air, utilizando o Disco remoto.