MacBook Air: Como usar o Apple Hardware Test

  • Última Modificação: 10 Agosto, 2009
  • Artigo: HT2644
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Resumo

Se suspeitar de um problema com o hardware do MacBook Air, você pode usar o aplicativo Apple Hardware Test para ajudar a verificar se existe um problema com um dos componentes do computador, como a memória ou o processador.

Produtos Afetados

MacBook Air, Windows

Para usar o Apple Hardware Test no seu MacBook Air:

  1. Desconecte todos os dispositivos externos do seu computador, com exceção do adaptador de alimentação.
  2. Reinicie seu MacBook Air mantendo pressionada a tecla D.
  3. Quando a tela do seletor do Apple Hardware Test aparecer, selecione o idioma apropriado.
  4. Pressione a tecla Retorno ou clique no botão de seta para a direita.
  5. Quando a tela principal do Apple Hardware Test aparecer (depois de 45 segundos), siga as instruções da tela.
  6. Se o Apple Hardware Test detectar um problema, ele exibirá um código de erro. Anote o código do erro antes de buscar alternativas de suporte. Se o Apple Hardware Test não detectar um problema de hardware, talvez o problema tenha relação com o software.

Se o método anterior não funcionar no seu MacBook Air, você pode usar outro computador e instalar o Mac OS X remotamente para executar o Apple Hardware Test. Lembre-se de usar a Instalação remota do Mac OS X no outro computador.

Para executar o Apple Hardware Test remotamente em outro computador:

  1. Insira o Disco do Mac OS X na unidade de disco óptica do outro computador. 
    • Nos computadores Apple baseados em Intel acompanhados do OS X v10.5.4 ou anteriores, o Apple Hardware Test está localizado no Disco 1 de Instalação do Mac OS X e deve estar incluído com seu computador.
    • Nos computadores Apple baseados em Intel acompanhados do OS X v10.5.5 ou posteriores, o Apple Hardware Test está localizado no Disco 2 de Instalação de Aplicativos e deve estar incluído com seu computador.
  2. Se o seu outro computador for um Mac, abra /Aplicativos/Utilitários/Instalação remota do Mac OS X. No Windows, selecione "Instalação remota do Mac OS X" no Assistente de instalação.
  3. Leia a introdução e mantenha pressionada a tecla Opção enquanto clica em Continuar na Instalação remota do Mac OS X para iniciar o Apple Hardware Test.
  4. No MacBook Air, quando a tela do seletor do Apple Hardware Test aparecer, selecione o idioma apropriado.
  5. Pressione a tecla Retorno ou clique no botão de seta para a direita.
  6. Quando a tela principal do Apple Hardware Test aparecer (depois de 45 segundos), siga as instruções da tela.
    Se o Apple Hardware Test detectar um problema, ele exibirá um código de erro. Anote o código do erro antes de buscar alternativas de suporte. Se o Apple Hardware Test não detectar um problema de hardware, talvez o problema tenha relação com o software.
  7. No outro computador, clique em Encerrar para sair da Instalação remota do Mac OS X. Caso você veja uma mensagem afirmando que o MacBook Air será desconectado, clique em Encerrar Mesmo Assim.

Informações Adicionais

Para obter mais informações sobre o Apple Hardware Test, consulte o arquivo Leia-me do Apple Hardware Test no Disco de Instalação do Mac OS X (verifique o disco específico acima). É possível ler o arquivo no seu computador ou no seu MacBook Air usando o Disco remoto.