MacBook Air:Apple Hardware Test の使い方
概要
MacBook Air のハードウェアに問題があると考えられる場合は、Apple Hardware Test アプリケーションを使って、コンピュータのメモリやプロセッサなどの特定のコンポーネントが原因となっているかどうかを確認できます。
対象製品
MacBook Air, Windows
MacBook Air で Apple Hardware Test を使うには
- 電源アダプタ以外のすべての外付け機器をコンピュータから取り外します。
- 「D」キーを押しながらコンピュータを再起動します。
- Apple Hardware Test の言語を選択する画面が表示されたら、適切な言語を選択します。
- 「return」キーを押すか、右矢印ボタンをクリックします。
- Apple Hardware Test のメイン画面が表示されたら(約 45 秒後)、画面の指示に従って操作します。
- Apple Hardware Test で問題が検出されると、エラーコードが表示されます。その後のサポートで利用できるように、エラーコードを書き留めておいてください。Apple Hardware Test でハードウェアの障害が検出されない場合は、問題はソフトウェアに関連すると考えられます。
上記の方法で MacBook Air の問題が解決されない場合は、別のコンピュータでリモートインストール Mac OS X を使い、Apple Hardware Test を実行できます。この場合、別のコンピュータにリモートインストール Mac OS X をインストールしておく必要があります。
別のコンピュータから Apple Hardware Test をリモートで実行するには
- もう一方のコンピュータの光学式ディスクドライブに、Mac OS X Disc を挿入します。
- Mac OS X v10.5.4 以前がインストールされた Intel ベースのアップルコンピュータの場合、Apple Hardware Test は Mac OS X Install Disc 1 にあり、コンピュータに同梱されています。
- Mac OS X v10.5.5 以降がインストールされた Intel ベースのアップルコンピュータの場合、Apple Hardware Test は Applications Install Disc 2 にあり、コンピュータに同梱されています。
- 別のコンピュータが Mac の場合は、「/アプリケーション/ユーティリティ/リモートインストール Mac OS X」を開きます。Windows の場合は、「インストールアシスタント」から「リモートインストール Mac OS X」を選択します。
- 説明を読み、「option」キーを押しながら、「リモートインストール Mac OS X」で「続ける」をクリックして Apple Hardware Test を起動します。
- MacBook Air に Apple Hardware Test の選択画面が表示されたら、該当する言語を選択します。
- 「return」キーを押すか、右矢印ボタンをクリックします。
- Apple Hardware Test のメイン画面が表示されたら(約 45 秒後)、画面の指示に従って操作します。
Apple Hardware Test で問題が検出されると、エラーコードが表示されます。その後のサポートで利用できるように、エラーコードを書き留めておいてください。Apple Hardware Test でハードウェアの障害が検出されない場合は、問題はソフトウェアに関連すると考えられます。 - 別のコンピュータで「終了」をクリックしてリモートインストール Mac OS X を終了します。MacBook Air の接続が解除されるというメッセージが表示されたら、「このまま終了」をクリックします。
追加情報
Apple Hardware Test の詳細については、Mac OS X インストールディスク (対象ディスクについては上記を参照) に収録されている Apple Hardware Test の「Read Me」ファイルを参照してください。このファイルは別のコンピュータ上で表示するか、リモートディスクを使って MacBook Air でも表示できます。
この記事を評価する: