MacBook Air: Utilizzo di Apple Hardware Test
Riepilogo
Se pensi che il MacBook Air abbia un problema hardware, puoi utilizzare l'applicazione Apple Hardware Test per determinare la presenza di problemi con uno dei componenti del computer, per esempio la memoria o il processore.
Prodotti interessati
MacBook Air, Windows
Per usare Apple Hardware Test sul MacBook Air:
- Scollega tutti i dispositivi esterni dal computer, ad eccezione dell’alimentatore.
- Riavvia il MacBook Air tenendo premuto il tasto D.
- Quando viene visualizzata la finestra di selezione di Apple Hardware Test, scegli la tua lingua.
- Premi il tasto Invio o fai clic sul pulsante freccia destra.
- Quando viene visualizzata la schermata principale di Apple Hardware Test (dopo circa 45 secondi), segui le istruzioni riportate sullo schermo.
- Se Apple Hardware Test rileva un problema, viene visualizzato un codice d'errore. Prendi nota del codice d’errore prima di passare alle opzioni di assistenza. Se Apple Hardware Test non rileva alcun errore hardware, il problema potrebbe essere collegato al software.
Se il metodo citato non funziona sul MacBook Air, prova a usare un altro computer e l'Installazione remota Mac OS X per eseguire Apple Hardware Test. Assicurati di installare su un altro computer l'applicazione Installazione remota Mac OS X.
Per eseguire Apple Hardware Test in remoto da un altro computer:
- Inserisci il disco di installazione di Mac OS X nell'unità ottica dell'altro computer.
- Per quanto riguarda i computer Apple con processore Intel dotati di sistema operativo Mac OS X v10.5.4 o versioni successive, Apple Hardware Test è disponibile sul disco di installazione 1 di Mac OS X e viene fornito insieme al computer.
- Per quanto riguarda i computer Apple con processore Intel dotati di sistema operativo Mac OS X v10.5.5 o versioni successive, Apple Hardware Test è disponibile sul disco di installazione 2 di Mac OS X e viene fornito insieme al computer.
- Se l'altro computer è un Mac, apri /Applicazioni/Utility/Installazione remota Mac OS X. Se si tratta di un PC Windows, scegli "Installazione remota Mac OS X" dall'assistente per l'installazione.
- Leggi l'introduzione e tieni premuto il tasto Opzione, quindi fai clic su Continua in Installazione remota Mac OS X per avviare Apple Hardware Test.
- Sul MacBook Air, quando viene visualizzata la finestra di selezione di Apple Hardware Test, scegli la tua lingua.
- Premi il tasto Invio o fai clic sul pulsante freccia destra.
- Quando viene visualizzata la schermata principale di Apple Hardware Test (dopo circa 45 secondi), segui le istruzioni riportate sullo schermo.
Se Apple Hardware Test rileva un problema, viene visualizzato un codice d'errore. Prendi nota del codice d’errore prima di passare alle opzioni di assistenza. Se Apple Hardware Test non rileva alcun errore hardware, il problema potrebbe essere collegato al software. - Sull'altro computer, fai clic su Esci per uscire da Installazione remota Mac OS X. Se viene visualizzato un messaggio per informarti che il MacBook Air verrà disconnesso, fai clic su Esci comunque.
Informazioni aggiuntive
Per ulteriori informazioni su Apple Hardware Test, consulta il documento Leggimi di Apple Hardware Test, disponibile sul disco di installazione di Mac OS X (per informazioni sul disco specifico, vedi sopra). È possibile leggerlo sull'altro computer o sul MacBook Air usando Disco remoto.