MacBook Air : utilisation d’Apple Hardware Test
Résumé
Si vous suspectez un problème matériel sur votre MacBook Air, l’application Apple Hardware Test vous permet de déterminer si l’un des composants de l’ordinateur, tels que la mémoire ou le processeur, est défectueux.
Produits concernés
MacBook Air, Windows
Pour utiliser Apple Hardware Test sur votre MacBook Air, procédez comme suit :
- Déconnectez tous les périphériques externes de votre ordinateur, sauf l’adaptateur secteur.
- Redémarrez le MacBook Air tout en maintenant la touche D enfoncée.
- Lorsque l’écran de sélection d’Apple Hardware Test s’affiche, choisissez votre langue.
- Appuyez sur la touche Retour ou cliquez sur la flèche droite.
- Lorsque l’écran principal d’Apple Hardware Test s’affiche (au bout de 45 secondes environ), suivez les instructions à l’écran.
- Apple Hardware Test affiche un code d’erreur s’il a détecté un problème. Notez le code d’erreur avant d’entreprendre les démarches d’assistance. Si Apple Hardware Test ne détecte aucun problème matériel, le problème que vous rencontrez est peut-être de nature logicielle.
Si la méthode présentée ci-dessus ne fonctionne pas sur votre MacBook Air, vous pouvez utiliser un autre ordinateur et Installation à distance de Mac OS X pour exécuter Apple Hardware Test. Veillez à bien installer Installation à distance de Mac OS X sur l’autre ordinateur.
Pour exécuter Apple Hardware Test à distance depuis un autre ordinateur, procédez comme suit :
- Insérez le disque d’installation nº 1 de Mac OS X dans le lecteur de disque optique de l’autre ordinateur.
- Pour les ordinateurs Apple à processeur Intel livrés avec Mac OS X 10.5.4 ou version précédente, Apple Hardware Test se trouve sur le disque d’installation Mac OS X Install Disc 1, qui doit être inclus à votre ordinateur.
- Pour les ordinateurs Apple à processeur Intel livrés avec Mac OS X 10.5.5 ou version ultérieure, Apple Hardware Test se trouve sur le disque d’installation Applications Install Disc 2, qui doit être inclus à votre ordinateur.
- Si votre autre ordinateur est un Mac, ouvrez /Applications/Utilitaires/Installation à distance de Mac OS X. Sous Windows, choisissez « Installation à distance de Mac OS X » dans l’assistant d’installation.
- Lisez l’introduction et maintenez la touche Option enfoncée alors que vous cliquez sur Continuer dans Installation à distance de Mac OS X pour lancer Apple Hardware Test.
- Lorsque l’écran de sélection d’Apple Hardware Test s’affiche sur le MacBook Air, sélectionnez la langue de votre pays.
- Appuyez sur la touche Retour ou cliquez sur la flèche droite.
- Lorsque l’écran principal d’Apple Hardware Test s’affiche (au bout de 45 secondes environ), suivez les instructions à l’écran.
Apple Hardware Test affiche un code d’erreur s’il a détecté un problème. Notez le code d’erreur avant d’entreprendre les démarches d’assistance. Si Apple Hardware Test ne détecte aucun problème matériel, le problème que vous rencontrez est peut-être de nature logicielle. - Sur l’autre ordinateur, cliquez sur Quitter pour fermer Installation à distance de Mac OS X. Si un message indiquant que le MacBook Air sera déconnecté s’affiche, cliquez sur Quitter quand même.
Informations supplémentaires
Pour en savoir plus sur Apple Hardware Test, consultez le fichier « À propos de Apple Hardware Test » présent sur le CD « Mac OS X Install Disc 1 » (voir plus haut pour le disque spécifique). Vous pouvez le lire sur votre autre ordinateur, ou sur votre MacBook Air via Disque distant.