MacBook Air: Apple Hardware Test -ohjelman käyttö

  • Viimeksi muutettu: 10 elokuu, 2009
  • Artikkeli: HT2644
  • Vanha artikkeli: 307239

Yhteenveto

Jos epäilet, että MacBook Air -laitteistossa on ongelma, voit käyttää Apple Hardware Test -ohjelmaa selvittääksesi, onko jossakin tietokoneen osassa (esimerkiksi muistissa tai prosessorissa) vikaa.

Tuotteet, joita asia koskee

MacBook Air, Windows

Voit käyttää Apple Hardware Test -ohjelmaa MacBook Airissa seuraavasti:

  1. Irrota tietokoneesta kaikki ulkoiset laitteet paitsi virtalähde.
  2. Käynnistä MacBook Air uudelleen pitäen D-näppäintä alhaalla.
  3. Kun Apple Hardware Test -ohjelman valintanäyttö avautuu, valitse kieli.
  4. Paina rivinvaihtonäppäintä tai osoita oikeaa nuolipainiketta.
  5. Kun Apple Hardware Testin päänäyttö avautuu (noin 45 sekunnin kuluttua), noudata näyttöön tulevia ohjeita.
  6. Jos Apple Hardware Test havaitsee ongelman, näkyviin tulee virhekoodi. Laita virhekoodi muistiin, ennen kuin alat etsiä sopivaa tukipalvelua. Jos Apple Hardware Test ei havaitse laitteisto-ongelmaa, ongelma saattaa liittyä ohjelmiin.

Jos edellä kuvattu menetelmä ei toimi MacBook Air -tietokoneessa, voit suorittaa Apple Hardware Test -ohjelman käyttämällä toista tietokonetta ja Mac OS X -etäasentajaa. Varmista, että toiseen tietokoneeseen on asennettu Mac OS X -etäasentaja.

Suorita Apple Hardware Test toisessa tietokoneessa etäyhteyden kautta seuraavasti:

  1. Aseta Mac OS X -levy tietokoneen optiseen levyasemaan. 
    • Kun kyseessä on Intel-pohjainen Apple-tietokone, jonka mukana toimitetaan Mac OS X 10.5.4 tai vanhempi, Apple Hardware Test -ohjelma on Mac OS X Install Disc 1 -levyllä ja se pitäisi olla asennettuna tietokoneeseen.
    • Kun kyseessä on Intel-pohjainen Apple-tietokone, jonka mukana toimitetaan Mac OS X 10.5.5 tai uudempi, Apple Hardware Test -ohjelma on Applications Install Disc 2 -levyllä ja se pitäisi olla asennettuna tietokoneeseen.
  2. Jos toisessa tietokoneessa on Mac-käyttöjärjestelmä, avaa /Ohjelmat/Lisäohjelmat/Etäasenna Mac OS X. Valitse Windows-tietokoneen ohjatusta asennustoiminnosta Mac OS X -etäasentaja.
  3. Lue esittely ja käynnistä Apple Hardware Test pitämällä Optio-näppäin alhaalla samanaikaisesti, kun osoitat Mac OS X -etäasentajan Jatka-painiketta.
  4. Kun Apple Hardware Test -ohjelman valintanäyttö avautuu MacBook Airissa, valitse kieli.
  5. Paina rivinvaihtonäppäintä tai osoita oikealle osoittavaa nuolta.
  6. Kun Apple Hardware Testin päänäyttö avautuu (noin 45 sekunnin kuluttua), noudata näyttöön tulevia ohjeita.
    Jos Apple Hardware Test havaitsee ongelman, näkyviin tulee virhekoodi. Laita virhekoodi muistiin, ennen kuin alat etsiä sopivaa tukipalvelua. Jos Apple Hardware Test ei havaitse laitteisto-ongelmaa, ongelma saattaa liittyä ohjelmiin.
  7. Lopeta Mac OS X -etäasentaja toisessa tietokoneessa valitsemalla Lopeta. Jos näyttöön tulee ilmoitus, jossa kerrotaan MacBook Air -yhteyden katkaisemisesta, valitse Lopeta kuitenkin.

Lisätietoja

Lisätietoja Apple Hardware Test -ohjelmasta on Apple Hardware Testin Lue minut -tiedostossa, joka on Mac OS X:n asennuslevyllä (levyn tarkat tiedot on mainittu edellä). Voit lukea tiedoston toisessa tietokoneessa tai MacBook Airissa Etälevy-toiminnon avulla.

Not helpful Somewhat helpful Helpful Very helpful Solved my problem