MobileMe: Systemstatus meldet vorübergehende Störung bei der Synchronisierung von MobileMe und iPhone bzw. iPod touch

Welche Symptome werden mir auffallen, bevor der Systemstatus die Behebung der Störung meldet?

Daten von Ihrem Computer, die erfolgreich mit MobileMe synchronisiert wurden, werden nicht automatisch auf Ihrem iPhone oder iPod touch angezeigt.  Außerdem kann der Anschein erweckt werden, dass Ihre Daten vom iPhone bzw. iPod Touch entfernt wurden. 

Was kann ich tun, bis der Systemstatus die Behebung des Problems meldet?

Um zu prüfen, ob Ihre Daten noch auf den MobileMe Servern gespeichert sind, melden Sie sich auf www.me.com/contacts/de und www.me.com/calendar/de an.  Wenn die Daten zwar auf me.com aber nicht auf dem iPhone bzw. iPod touch angezeigt werden, können Sie die Daten mit dem iPhone bzw. iPod touch abrufen, sobald die vorübergehende Störung behoben und der Systemstatus aktualisiert wurde.  Haben Sie etwas Geduld, und überprüfen Sie den Systemstatus auf der MobileMe Account-Website oder der MobileMe Support-Website auf Neuigkeiten zum Serverzustand. Nachfolgend erfahren Sie, wie Sie nach der Störungsbehebung Ihre Daten zurück auf das iPhone bzw. den iPod touch übertragen können.

Wie gehe ich vor, wenn die Störung laut Systemstatusmeldung behoben ist?

Nachdem die Störung behoben wurde, sollten Ihre Daten wieder in den Programmen "Kalender" und "Kontakte" auf dem iPhone bzw. iPod touch angezeigt werden.  Falls dies nicht der Fall ist:

    1.    Starten Sie Ihr iPhone bzw. Ihren iPod touch neu. Halten Sie dazu den Ein-/Ausschalter gedrückt, bis die Option "Ausschalten" angezeigt wird.  Betätigen Sie den angezeigten Schieberegler, um das Gerät auszuschalten.  Drücken Sie nach dem Ausschalten erneut den Ein-/Ausschalter, um das Gerät wieder einzuschalten.

    2.    Deaktivieren Sie die Synchronisierung für die betroffenen Daten. Tippen Sie dazu im Home-Bildschirm auf "Einstellungen > Mail, Kontakte, Kalender" und anschließend auf Ihren MobileMe Account.  Schieben Sie den Regler für den betroffenen Datentyp auf "Aus".

    3.    Warten Sie auf die Bestätigung, dass der Datentyp deaktiviert wurde, und drücken Sie dann die Home-Taste.

    4.    Vergewissern Sie sich, dass die Daten vom Gerät gelöscht wurden, indem Sie die entsprechende/n Anwendung/en öffnen (Kontakte, Kalender, Safari).

    5.    Aktivieren Sie die Synchronisierung für die betroffenen Daten. Tippen Sie dazu im Home-Bildschirm auf "Einstellungen > Mail, Kontakte, Kalender" und anschließend auf Ihren MobileMe Account.  Schieben Sie den Regler für den zu synchronisierenden Datentyp auf "Ein".

    6.    Warten Sie auf die Bestätigung, dass der Datentyp aktiviert wurde, und drücken Sie dann die Home-Taste.

    7.    Vergewissern Sie sich, dass die Daten mit dem Gerät synchronisiert wurden, indem Sie die entsprechende/n Anwendung/en öffnen (Kontakte, Kalender, Safari). Hinweis: Es kann bis zu 15 Minuten dauern, bis Ihre Daten mit dem Gerät synchronisiert werden.