MobileMe: Synchronisierungsprotokolle von MobileMe in Mac OS X suchen
Zusammenfassung
Wenn bei der Synchronisierung Probleme auftreten, geben die Synchronisierungsprotokolldateien von MobileMe Aufschluss über die Art des Problems. Wenn Sie sich an den MobileMe-Support wenden, werden Sie darüber hinaus möglicherweise zwecks Fehlerbehebung um eine Kopie Ihrer Synchronisierungsprotokolle gebeten.
Betroffene Produkte
Mac OS X 10.6, MobileMe
Mac OS X 10.6
Der Name der Synchronisierungsprotokolldatei von MobileMe lautet "mobilemesync.log". Sie finden die Datei im Ordner "~/Library/Logs/Sync" ("~" steht hierbei für Ihren Benutzerordner).
Sie können auch über die Konsole nach ihr suchen:
- Öffnen Sie die Konsole (/Programme/Dienstprogramme).
- Klicken Sie oben links auf "Protokollliste einblenden".
- Klicken Sie im Bereich "FILES" auf das Dreiecksymbol neben "~/Library/Logs".
- Klicken Sie auf das Dreiecksymbol neben "Synchronisieren".
- Klicken Sie auf "mobilemesync.log".
Damit wird die neueste Aktivität in der Datei "mobilemesync.log" protokolliert. Des Weiteren sind zusätzliche Protokolldateien vorhanden (die mit einer Zahl enden). Hierbei handelt es sich um frühere archivierte Protokolldateien.
Mac OS X 10.4.11 – Mac OS X 10.5.8
Der Name der Synchronisierungsprotokolldatei von MobileMe lautet "dotmacsync.log". Sie finden die Datei im Ordner "~/Library/Logs/Sync" ("~" steht hierbei für Ihren Benutzerordner).
Sie können auch über die Konsole nach ihr suchen:
- Öffnen Sie die Konsole (/Programme/Dienstprogramme).
- Klicken Sie oben links auf "Protokollliste einblenden".
- Klicken Sie neben "~/Library/Logs" auf das Dreiecksymbol.
- Klicken Sie auf das Dreiecksymbol neben "Synchronisieren".
- Klicken Sie auf "dotmacsync.log".
Damit wird die neueste Aktivität in der Datei "mobilemesync.log" protokolliert. Des Weiteren sind zusätzliche Protokolldateien vorhanden (die mit einer Zahl enden). Hierbei handelt es sich um frühere archivierte Protokolldateien.
Zusätzliche Informationen
Mithilfe der Konsole können Sie eine Kopie der Protokolldatei auf Ihrem Desktop oder an einem anderen Speicherort anlegen. Wählen Sie hierzu im Menü "Datei" die Option "Kopie sichern unter" aus.
Wenn Sie von einer früheren Version von Mac OS X auf Mac OS X 10.6 Snow Leopard aktualisiert haben, befinden sich auf Ihrem Computer möglicherweise sowohl die Datei "dotmacsync.log" als auch die Datei "mobilemesync.log". Dies ist darauf zurückzuführen, dass Dateien vom Typ "dotmacsync.log" beim Aktualisieren auf Snow Leopard nicht entfernt werden.