iPhone：無法存取語音郵件

  • 最後更新: 23 一月, 2009
  • 文章: HT2417

摘要

如果在第一次使用或在更新至 iPhone 2.0 軟體後，無法存取或設定語音郵件，並且遇到下列其中一個症狀：

- 點選 [電話] > [語音郵件] 未聯絡上語音郵件。按鈕將啟用並轉成藍色，但螢幕未變成語音郵件螢幕。

或

- 在 [電話] > [數字鍵盤] 上點選並按住 '1' 超過兩秒，並未聯絡上語音郵件，僅撥入 1。

受影響的產品

iPhone, iPhone 3G

如果您的電信業者為 AT&T，則必須開啟 iPhone，並保持良好的行動電話網路連線，才能啟用語音郵件。

  1. 確認您已建立良好的行動電話網路連線，並可撥打與收聽電話。請勿重設或關閉 iPhone，因為這樣可能會阻止 iPhone 接收必要的語音郵件設定資訊。
  2. 試著從 iPhone 撥打電話號碼，藉此確認您已正確設定語音信箱。
  3. 如果您仍然無法存取您的語音郵件，請聯絡 AT&T。

如果您的電信業者是 Orange Switzerland，請按一下這裡。

對於其他任何電信業者，請遵循下列步驟：

  1. 確認您已建立良好的行動電話網路連線。您可以驗證是否可以撥打和接聽電話。
  2. 試著從 iPhone 撥打電話號碼，藉此確認您已正確設定語音信箱。
  3. 如果無效，請試著重新置入 SIM 卡。這篇文章提供您逐步操作說明。
  4. 如果無效，請聯絡您的電信業者。

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