iPhone: Får ikke tilgang til mobilsvar

  • Sist endret: 08 oktober, 2008
  • Artikkel: HT2417

Oppsummering

Hvis du ikke får tilgang til, setter opp mobilsvar for første gang eller har oppdatert iPhone 2.0-programvaren og opplever ett av disse symptomene:

- Berøring av Telefon > Mobilsvar gir ingen kontakt med mobilsvar. Knappen aktiveres og lyser blått, men skjermen skifter ikke til mobilsvarbildet.

eller

- Berøring og holding av '1' i mer enn 2 sekunder på Telefon > Tastatur anroper ikke mobilsvar, men slår bare 1.

Berørte produkter

iPhone, iPhone 3G

Hvis operatøren er AT&T, må iPhone være slått på og ha en god mobilforbindelse for at mobilsvar skal aktiveres.

  1. Kontroller at du har en god mobil nettverksforbindelse og at du kan ringe opp eller motta anrop. Ikke nullstill eller slå iPhone av fordi det kan hindre at iPhone mottar nødvendig konfigureringsinformasjon for mobilsvar.
  2. Forsøk å ring telefonnummeret ditt fra iPhone for å kontrollere at talepostkassen er riktig konfigurert.
  3. Hvis du fremdeles ikke får tilgang til mobilsvar, ta kontakt med AT&T.

Hvis operatøren er Orange Switzerland, klikker du her.

Når det gjelder andre operatører, følg denne fremgangsmåten:

  1. Kontroller at du har en god mobil nettverksforbindelse. Du kan kontrollere at du kan ringe opp og motta anrop.
  2. Forsøk å ring telefonnummeret ditt fra iPhone for å kontrollere at talepostkassen er riktig konfigurert.
  3. Hvis det ikke fungerer, kan du forsøke å ta ut og sett inn igjen SIM-kortet. Denne artikkelen gir deg en trinnvis beskrivelse.
  4. Hvis det ikke fungerer, ta kontakt med operatøren.

Important: Information about products not manufactured by Apple is provided for information purposes only and does not constitute Apple’s recommendation or endorsement. Please contact the vendor for additional information.