iPhone: 留守番電話に接続できない
概要
初回利用時や iPhone 2.0 ソフトウェアへのアップデート後に留守番電話に接続したり 留守番電話を設定したり することができない場合には、以下のいずれかの症状が現れます。
- 「電話」 > 「留守番電話」の順にタップしても留守番電話につながらない。このボタンは有効になり青色に変わりますが、画面が留守番電話画面に切り替わりません。
または
- 「電話」 > 「キーパッド」の順にタップし、'1' を 2 秒以上押したままにすると、留守番電話につながらず、1 にダイヤルされるだけである。
対象製品
iPhone, iPhone 3G
ご利用のキャリア会社が AT&T 社の場合は、留守番電話を有効にするのに良好な携帯電話ネットワーク接続が iPhone で確立されるはずです。
- 良好な携帯電話ネットワーク接続が確立されており、通話ができることを確認します。iPhone をリセットしたり、iPhone の電源を切ったりしないでください。これらの操作を行うと、iPhone が必要な留守番電話設定情報を受信できなくなることがあります。
- iPhone からご自分の電話番号にダイヤルして、留守番電話ボックスが正しく設定されていることを確認します。
- まだ留守番電話に接続できない場合は、AT&T 社にお問い合わせください。
ご利用のキャリア会社が Orange Switzerland 社の場合は、こちらをクリックしてください。
上記以外のキャリア会社を利用している場合は、以下の手順に従ってください。
- 良好な携帯電話ネットワーク接続が確立されていることを確認します。通話 ができるかどうかを確認できます。
- iPhone からご自分の電話番号にダイヤルして、留守番電話ボックスが正しく設定されていることを確認します。
- 正常に動作しない場合は、SIM カードを交換します。こちらの記事 には、ステップごとの手順が記載されています。
- 正常に動作しない場合は、ご利用のキャリア会社にお問い合わせください。
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