iPhone: Zugriff auf Voicemail nicht möglich
Zusammenfassung
Wenn Sie keinen Zugriff auf Voicemail haben oder nach der Aktualisierung auf die iPhone 2.0 Software Voicemail bei der ersten Verwendung nicht konfigurieren können und eines der folgenden Symptome auftritt:
- Beim Tippen auf "Telefon > Voicemail" wird Voicemail nicht angewählt. Die Taste wird aktiviert und leuchtet blau, aber der Bildschirm für Voicemail wird nicht angezeigt.
oder
- Wenn Sie unter "Telefon > Ziffernblock" die Taste "1" länger als 2 Sekunden gedrückt halten, wird nicht Voicemail aufgerufen, sondern nur die 1 gewählt.
Betroffene Produkte
iPhone, iPhone 3G
Das iPhone muss eingeschaltet sein und eine gute Verbindung zum Mobilfunknetz haben, damit Voicemail aktiviert werden kann.
- Vergewissern Sie sich, dass Sie eine gute Verbindung zum Mobilfunknetz haben und dass Sie Anrufe tätigen und empfangen können. Setzen Sie Ihr iPhone nicht zurück und schalten Sie es nicht aus, da dadurch der Empfang der benötigten Konfigurationsinformationen für Voicemail unterbrochen werden könnte.
- Wählen Sie Ihre iPhone Telefonnummer, um sicherzustellen, dass Voicemail richtig konfiguriert ist.
- Wenn Sie noch immer keinen Zugriff auf Ihre Voicemail haben, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter.
Wenn Ihr Anbieter Orange Schweiz ist, klicken Sie hier.
Führen Sie für alle anderen Anbieter die folgenden Schritte aus:
- Vergewissern Sie sich, dass Sie eine gute Verbindung zum Mobilfunknetz haben. Versuchen Sie dazu einfach, Anrufe zu tätigen oder zu empfangen.
- Wählen Sie Ihre iPhone Telefonnummer, um sicherzustellen, dass Voicemail richtig konfiguriert ist.
- Wenn das nicht hilft, versuchen Sie, Ihre SIM-Karte neu einzusetzen. Dieser Artikel beschreibt ausführlich die dazugehörige Vorgehensweise.
- Wenn auch das nicht hilft, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter.
Important: Information about products not manufactured by Apple is provided for information purposes only and does not constitute Apple’s recommendation or endorsement. Please contact the vendor for additional information.