iPhone: Kan ikke få adgang til telefonsvareren
Oversigt
Hvis ikke du kan få adgang til telefonsvareren eller ikke kan indstille den første gang, du skal bruge den, eller efter opdatering til iPhone 2.0-software og oplever et af følgende symptomer:
- Når du slår let på Telefon > Telefonsvarer, oprettes der ikke forbindelse til din telefonsvarer. Knappen bliver aktiveret og bliver blå, men skærmen skifter ikke til skærmen for telefonsvareren.
eller
- Når du slår let på '1' og holder den nede i mere end 2 sekunder på Telefon > Tastatur, oprettes der ikke forbindelse til din telefonsvarer, men tallet 1 indsættes.
Berørte produkter
iPhone, iPhone 3G
Hvis din operatør er AT&T, skal iPhone være tændt og have en god forbindelse til mobilnetværket for at kunne aktivere telefonsvareren.
- Kontroller, at du har en god forbindelse til mobilnetværket, og at du kan foretage og modtage opkald. Du skal ikke nulstille eller slukke din iPhone, da det kan blokere for at iPhone modtager de nødvendige oplysninger om indstilling af telefonsvareren.
- Prøv at ringe op til dit eget telefonnummer fra din iPhone for at sikre dig, at din telefonsvarer er indstillet korrekt.
- Hvis du stadig ikke kan få adgang til din telefonsvarer, skal du kontakte AT&T.
Hvis din operatør er Orange Switzerland, skal du klikke her.
Hvis du har en anden operatør, skal du følge disse trin:
- Kontroller, at du har en god forbindelse til mobilnetværket. Du kan kontrollere, om du kan foretage og modtage opkald.
- Prøv at ringe op til dit eget telefonnummer fra din iPhone for at sikre dig, at din telefonsvarer er indstillet korrekt.
- Hvis det ikke virker, kan du prøve at tage SIM-kortet ud og sætte det i igen. I denne artikel finder du en trinvis beskrivelse.
- Hvis det ikke virker, skal du kontakte din operatør.
Important: Information about products not manufactured by Apple is provided for information purposes only and does not constitute Apple’s recommendation or endorsement. Please contact the vendor for additional information.