MobileMe:30 日間の無償延長の適用対象と詳細

  • 最終更新日: 30 7月, 2009
  • 記事: HT2408

概要

2008 年 7 月 15 日、Apple は対象となる MobileMe メンバーに 30 日間の無償延長をご提供することを発表しました。この記事では、30 日間の無償延長が、対象となるすべてのメンバーに適用されたかを確認し、追加の情報を提供します。2008 年 8 月 18 日に発表された 60 日間の無償延長の対象メンバーに関する疑問点は、こちらの記事 を参照してください。

対象製品

MobileMe Account, MobileMe

なぜ Apple はメンバーシップの期間を延長するのですか?

.Mac から MobileMe への移行作業が当初の予定よりも難航し、ご迷惑をおかけしているお詫びとしまして、MobileMe メンバーシップを無償で 30 日間延長させていただきます。2008 年 8 月 18 日に発表された 60 日間の無償延長の対象メンバーに関する不明点は、こちらの記事 を参照してください。

私のメンバーシップも 30 日間延長されますか?

次の条件に該当する方が延長の対象となります。

  • 2008 年 7 月 9 日時点で、有効な .Mac メンバーであった。
  • 2008 年 7 月 15 日 7:00 PM (太平洋夏時間) またはそれ以前に、新規の MobileMe メンバーとしてアカウントを作成した。

30 日間延長はいつアカウントに適用されますか?

30 日間延長は、お客様のアカウントにすでに適用されています。me.com のお客様のアカウントページから延長が適用されていることを確認いただけます。ログインした後、お客様のアカウントの新しい有効期限の隣に「30 days free (30 日間無償延長)」と表示されているのがご確認できるはずです。

上記の対象期間中がフリートライアル期間だった場合はどうなりますか?

トライアル期間が 30 日間延長されます。

もうすぐ有効期間が終了するアカウントの場合はどうなりますか?

30 日間延長が適用され、新しい終了日まではアカウントの有効期間は終了しません。アカウントの有効期間がもうすぐ終了するという内容のメール (MobileMe をご利用の場合は類似のメッセージ) を最近受信した場合は、メールを無視してください。

無償延長が適用される直前にアカウントが自動更新された場合はどうなりますか?

アカウントは通常通り更新され、該当する料金が請求されます。その後、ご契約のメンバーシップに 30 日間の延長期間が無償で追加されます。

上記の延長可能な条件に該当しますが、アカウントの有効期間が、2008 年 7 月 15 日 7:00 PM (太平洋夏時間) 以前に終了していた場合はどうなりますか?

30 日間延長を有効にするために、期限切れのアカウントを再度有効にしました。新しい更新日まで、MobileMe を引き続きご利用いただけます。アカウントをキャンセルしたい場合は、こちら を参照してください。

アップグレードを購入した場合は、アップグレードも延長されますか?

30 日間の延長は、追加容量やファミリーパックのアップグレードなど、どの追加購入にも適用されます。

アップグレードを購入したい場合は、アップグレードも延長されますか?

はい、どの追加購入も新しい契約日に延長されます。ただし、30 日間の延長期間中にアップグレードを購入することはできませんのでご注意ください。

MobileMe アカウントの更新日が近づいているという内容のメールを受信しました。これは本当ですか?

こちらで新しい更新日をデータベースに反映する際に、アカウントの更新日が近づいているという内容のメールを受け取った方もいらっしゃいますが、30 日間の延長は適用されております。me.com のお客様のアカウントページから新しい更新日を確認いただけます。

30 日間の無償延長を受けられるはずですが、延長されていません。どうしたらよいですか?

無償延長の対象メンバーで、延長を受けていない方がいらっしゃいましたら、MobileMe サポートチーム までご連絡ください。

アクティベーションキーを持っていますが、今このキーを適用したら、無償延長がなくなってしまいますか?

現在トライアル期間中のお客様の場合、アクティベーションキーを適用するとすぐに、延長期間を含む残りすべてのトライアル期間を失います。すでに有料のご契約をしているお客様の場合、アクティベーションキーはいつでも入力していただけます。キーを入力すると、延長期間が終了した後に Apple がそのキーを自動的に適用してメンバーシップを更新します。

 

 

追加情報

60 日間の無償延長の対象となるお客様は、こちらの記事 を参照してください。

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