MobileMe: Berechtigung und Details für eine Verlängerung um 30 Tage

Warum verlängert Apple die Abonnements?

Der Wechsel von .Mac zu MobileMe war voller Herausforderungen für uns. Wir haben die Abonnementdauer für entsprechende Mitglieder kostenlos um 30 Tage verlängert, um den Mitgliedern für ihre Geduld in der Übergangsphase zu danken.  Informationen zur weiteren 60-tägigen Verlängerung, die am 18. August 2008 angekündigt wurde, finden Sie in diesem Artikel.

Werde ich eine 30-tägige Verlängerung erhalten?

Sie müssen folgende Voraussetzungen erfüllen, um eine Verlängerung zu erhalten:

• Sie waren .Mac Mitglied und Ihr Account war am 9. Juli 2008 aktiv.
• Sie sind neues MobileMe Mitglied und haben Ihren Account am oder vor dem 15. Juli 2008 (7 Uhr PST) erstellt.

Wann gilt die 30-tägige Verlängerung für meinen Account?

Die 30-tägige Verlängerung gilt bereits für Ihren Account.  Auf der Seite Ihres Kontos unter me.com können Sie die Änderung überprüfen.  Nach der Anmeldung sollte neben dem angepassten Ablaufdatum Ihres Accounts "(30 Tage kostenlos)" angezeigt werden.

Wie ist die Lage, wenn ich mich im oben genannten Zeitraum in einer kostenlosen Testphase befand?

Ihre Testphase wurde um weitere 30 Tage verlängert.

Mein Account läuft bald ab. Was geschieht nun?

Ihr Account läuft erst nach der Verlängerung um 30 Tage an Ihrem neuen Ablaufdatum ab. Wenn Sie vor kurzem per E-Mail über den baldigen Ablauf Ihres Accounts informiert wurden (oder diesbezügliche Nachrichten in MobileMe gesehen haben), können Sie diese ignorieren.

Mein Account wäre in Kürze automatisch verlängert worden. Was kann ich jetzt erwarten?

Ihr Account sollte ordnungsgemäß und zu dem vereinbarten Betrag verlängert worden sein. Die 30-tägige Verlängerung wurde dann kostenlos hinzugefügt.

Laut der oben genannten Kriterien kann mein Account verlängert werden, jedoch ist er vor dem 15. Juli 2008 ( 7 Uhr PST) abgelaufen. Welche Auswirkungen hat dies für mich?

Wir haben Ihren Account reaktiviert, um Ihnen die 30-tägige Verlängerung zukommen zu lassen. Sie können MobileMe bis zum neuen Verlängerungsdatum verwenden. Wenn Sie Ihren Account dennoch beenden möchten, lesen Sie diese Anweisungen.

Ich habe ein Upgrade erworben. Werden meine Upgrades auch verlängert?

Die 30-tägige Verlängerung gilt für alle erworbenen Upgrades wie beispielsweise zusätzlicher Speicher oder ein Family Pack Upgrade.

Ich möchte ein Upgrade kaufen. Wird dies auch verlängert?

Ja, die Verlängerung gilt für alle erworbenen Upgrades.  Während der 30 Tage der Verlängerung kann jedoch kein Upgrade erworben werden.

Ich wurde per E-Mail über die anstehende Verlängerung meines MobileMe Accounts benachrichtigt. Stimmt das?

Beim Aktualisieren unserer Datenbank mit dem neuen Enddatum der Verlängerung wurden möglicherweise E-Mails verschickt, die die Verlängerung Ihres Accounts ankündigen. Nachdem die 30-tägige Verlängerung nun für Ihren Account übernommen wurde, wird das neue Ablaufdatum auf der me.com Seite Ihres Accounts angezeigt.

Ich sollte die 30-tägige Verlängerung erhalten, was jedoch nicht erfolgt ist. Was soll ich tun?

Wenn Ihr Account die Kriterien für die Verlängerung erfüllt, diese jedoch noch nicht gewährt wurde, wenden Sie sich an das MobileMe Support-Team.

Ich habe einen Aktivierungsschlüssel. Verliere ich die Verlängerung, wenn ich ihn jetzt anwende?

Wenn Sie sich gerade in einer Testphase verwenden, verlieren Sie den verbleibenden Testzeitraum einschließlich aller Verlängerungen, sobald Sie den Aktivierungsschlüssel verwenden. Wenn Sie bereits über ein kostenpflichtiges Abonnement verfügen, können Sie Ihren Schlüssel jederzeit eingeben. Apple wird Ihr Abonnement mithilfe des Schlüssels automatisch erneuern, sobald der Verlängerungszeitraum abgelaufen ist.