Chave do QuickTime Pro: Recuperar uma chave perdida

  • Última alteração: 23 Janeiro, 2009
  • Artigo: HT2376
  • Artigo antigo: 58453

Resumo

Este documento explica como recuperar uma chave do QuickTime Pro perdida. Isto só é possível se tiver comprado a chave através da Web.

Produtos afectados

QuickTime

Como recuperar uma chave perdida

Sugestão: Pode aceder à Apple Store através da ID Apple utilizada para comprar a chave e recuperar uma cópia da chave.

Fora do Canadá e dos Estados Unidos

  • Se comprou uma chave QuickTime Pro depois de 13 de Abril de 2001, contacte o número da assistência ao cliente da Apple Store. Os números das diversas regiões encontram-se na parte inferior das respectivas páginas Web da Apple Store.
  • Se comprou uma chave QuickTime Pro através do site Web do QuickTime antes de 13 de Abril de 2001, consulte o seu e-mail ou outros registos desse período relativos à sua chave.

 

Informações adicionais

Só pode recuperar uma chave QuickTime Pro perdida se a tiver comprado através da Web. Na maior parte dos casos, a chave será idêntica à chave perdida.

Se tiver comprado a actualização do seu QuickTime Pro de outra forma, a chave não poderá ser recuperada e terá de comprar outra chave da Apple Store.

Para mais informações sobre as chaves do QuickTime Pro, consulte este documento.