Chave do QuickTime: Recuperando uma chave perdida
Resumo
Aprenda como recuperar uma chave perdida do QuickTime Pro. Isso só é possível se você tiver adquirido a licença através da Web.
Produtos Afetados
QuickTime
Como recuperar uma chave perdida
Dica: você pode fazer login na Apple Store com a ID da Apple que você utilizou para comprar a chave e recuperar uma cópia da chave.
Fora do Canadá e dos Estados Unidos
- Se você tiver adquirido uma chave do QuickTime Pro depois de 13 de abril de 2001, entre em contato com o número de atendimento ao cliente da Apple Store . Este número é exibido na parte inferior da página da Apple Store de cada região.
- Se você tiver comprado uma chave do QuickTime Pro no site do QuickTime antes de 13 de abril de 2001, consulte seu e-mail ou outros registros deste período para saber sua chave.
Informações Adicionais
Só será possível recuperar uma chave perdida do QuickTime Pro se a aquisição tiver sido através da Web. Na maioria das vezes, a chave será idêntica à chave que você perdeu.
Se você tiver adquirido a atualização do QuickTime Pro de outra forma, não será possível recuperar a chave e você precisará adquirir outra na Apple Store.
Para obter mais informações sobre as chaves do QuickTime Pro, consulte este documento.