Clave de QuickTime Pro: recuperación de clave perdida
Resumen
Aprende cómo recuperar una clave de QuickTime Pro perdida. Sólo es posible si adquiriste la clave a través de la Red.
Productos afectados
QuickTime
Cómo recuperar una clave perdida
Sugerencia: puedes acceder a la tienda Apple Store con el ID de Apple que utilizaste para comprar la clave y recuperar una copia de la misma.
Fuera de Canadá y Estados Unidos
- Si compraste una clave de QuickTime Pro después del 13 de abril de 2001, ponte en contacto con el número del servicio de atención al cliente de la tienda Apple Store. Este número se encuentra disponible en la parte inferior de la página web de la tienda Apple Store de cada país.
- Si compraste la clave de QuickTime Pro en su sitio web antes del 13 de abril de 2001, consulta tu correo electrónico y demás registros de ese periodo para encontrar la clave.
Información adicional
Sólo podrás recuperar la clave perdida de QuickTime Pro si la compraste a través de la Web. En la mayoría de los casos, la clave será idéntica a la que perdiste.
Si compraste la actualización de QuickTime Pro en otra fuente, la clave no se puede recuperar y deberás adquirir otra en la tienda Apple Store.
Para obtener más información sobre claves de QuickTime Pro, consulta este documento.
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