解決安裝在 Mac OS X 上的 iTunes 問題
摘要
如果您無法將 iTunes 安裝到 Mac OS X 電腦上,可嘗試以下幾種方法。
受影響的產品
iTunes 8 for Mac, iTunes 8 for Mac
安裝之前
- 請務必準備好管理者使用者名稱和密碼,安裝 iTunes 需要這兩項資訊。
- 請確定您有足夠的磁碟空間。即使是小型應用程式,都可能需要幾百 MB 空間才能完成安裝作業的最佳化階段。
- 安裝前請先檢查硬碟。您最好使用磁碟工具程式確認磁碟是否正常,而且取用權是否正確。
- 安裝更新時請勿使用電腦。雖然沒有強制性,不過更新時請避免使用電腦。您最好也在安裝更新之前先重新啟動電腦。如果執行 Classic 環境,請先加以關閉,以便挪出最多的記憶體給安裝程序 (用系統偏好設定的“Classic”面板停止 Classic 環境)。
- 找出您目前安裝的 iTunes 版本。
- 開啟 iTunes。
- 從“iTunes”選單選擇“關於 iTunes”。
- 此時會顯示內含捲動文字的視窗。出現的第一個文字即顯示 iTunes 版本 (如果移動速度太快,不方便閱讀,您可以按空白鍵暫停文字捲動)。
下載最新版安裝程式
- 開啟 Safari 或其他網頁瀏覽器。
- 前往 iTunes 下載網頁點按“免費下載”按鈕。
- 請確定這個網頁上已經選擇 Mac OS X 版本。
- 點按“下載”按鈕開始下載。
下載檔案後會出現新的 Finder 視窗,裏面有兩個項目 (如下)。如果 Finder 視窗沒有出現,請在桌面或下載檔案所在處找出 iTunesX.dmg 檔案 (X 代表 iTunes 的版本號碼),然後連按兩下以顯示這些項目:
- 一個“安裝 iTunes 前請先閱讀”檔案。這份文件裏面有該版 iTunes 的系統需求,可能還有其他和安裝有關的實用資訊。

- 一個 iTunes.mpkg 檔案 (這是安裝程式檔案本身)。

安裝 iTunes
- 如果目前已經開啟 iTunes,請將其結束。
- 連按兩下 iTunes.mpkg 檔案。如此就能在 Mac OS X 打開安裝程式。
- 按照安裝程式畫面中的說明進行。如果所有安裝組件都沒有勾選而且變暗 (無法使用,因此無法安裝),請參閱「Mac OS X iTunes 安裝程式組件停用」。
- 安裝結束後請結束安裝程式並重新開機。新版 iTunes 出現在“應用程式”檔案夾的硬碟上。
開啟 iTunes
點按 Dock 中的 iTunes 圖像或連按兩下桌面上的 iTunes 圖像時,可能會開啟舊版的 iTunes。從“應用程式”檔案夾開啟 iTunes 才能打開正確版本:
- 連按兩下硬碟。
- 連按兩下“應用程式”檔案夾。
- 連按兩下 iTunes 圖像。
如果遵守這些步驟之後發現 Dock 中有 iTunes 的其他拷貝,以下是解決方式:
- 結束 iTunes。
- 把 iTunes 圖像拖移出 Dock。
- 把 iTunes 圖像從“應用程式”檔案夾拖移到 Dock。