对 Mac OS X 上的 iTunes 安装进行故障诊断

安装之前

• 请确保您拥有管理员用户名和密码，以便安装 iTunes。
• 请确保您拥有足够的磁盘空间。即使是小型应用程序也可能需要几百兆的空间才能完成安装的优化阶段。
• 安装前请检查硬盘。最好使用磁盘实用工具验证磁盘是否正常以及权限是否正确。
• 安装更新时请勿使用电脑。尽管不是必须的，不过您在更新过程中最好避免使用电脑。在安装更新之前，可能还要立即重新启动电脑。如果 Classic 正在运行中，请关闭此环境以节省尽可能多的内存供安装使用（在“系统偏好设置”的 Classic 面板中停止 Classic 环境）。
• 了解您当前安装的 iTunes 版本。
  1. 打开 iTunes。
  2. 从 iTunes 菜单中，选取关于 iTunes。
  3. 此时会显示一个带有滚动文字的窗口。出现的第一个文字即显示了 iTunes 的版本（如果文字滚动过快无法阅读，请按空格键冻结文字）。

下载最新的安装程序

1. 打开 Safari 或其他 Web 浏览器。
2. 前往 iTunes 下载网页并点按“免费下载”按钮。
3. 确保在该页面上选中了 Mac OS X 版本。
4. 点按“下载”按钮以开始下载。

文件下载完成后，将会出现包含以下两项内容的新 Finder 窗口。如果未显示 Finder 窗口，请在桌面上（或文件下载到的位置）找到并连按 iTunesX.dmg 文件（其中 X 是 iTunes 的版本号）以显示这些内容：

• “安装 iTunes 之前请先阅读”文件。此文稿中包括 iTunes 版本的系统要求，可能还包括关于安装的其他有用信息。
  
  
   
• iTunes.mpkg 文件（本身也是安装程序文件）。

  

安装 iTunes

1. 如果当前 iTunes 处于打开状态，请退出。
2. 连按 iTunes.mpkg 文件。这会在 Mac OS X 中打开安装程序应用程序。
3. 按照安装程序屏幕上的说明操作。如果所有安装组件均未选中并显示为灰色（表示不可用，因此无法安装），请参阅 Mac OS X iTunes 安装程序组件已停用。
4. 安装完成后，请退出安装程序并重新启动电脑。新版本的 iTunes 将会出现在硬盘上的“应用程序”文件夹中。

打开 iTunes

点按 Dock 中的 iTunes 图标或连按桌面上的 iTunes 图标可以打开旧版 iTunes。从“应用程序”文件夹打开 iTunes 时，请确保打开的是正确版本：

1. 连按硬盘。
2. 连按“应用程序”文件夹。
3. 连按 iTunes 图标。

如果您执行以上步骤后发现 Dock 中有另一个 iTunes 副本，请尝试以下方法：

1. 退出 iTunes。
2. 将 iTunes 图标拖出 Dock。
3. 将 iTunes 图标从“应用程序”文件夹拖到 Dock 中。