Løse problemer med iTunes-installering på Mac OS X

Før du installerer

• Forsikre deg om at du har administratorbrukernavn og -passord tilgjengelig. Du trenger begge for å kunne installere iTunes.
• Forsikre deg om at du har nok plass på harddisken. Selv små programmer kan trenge noen hundre MB for å gjennomføre optimaliseringsfasen av installeringen.
• Kontroller harddisken før installering. Du kan bruke Diskverktøy til å kontrollere om disken er i orden og om rettighetene er riktige.
• Ikke bruk datamaskinen mens en oppdatering installeres. Selv om det ikke er påkrevd, bør du unngå å bruke datamaskinen under en oppdatering. Du kan også starte datamaskinen på nytt like før du installerer en oppdatering. Hvis Classic kjører, skal du slå det av for å få mest mulig ledig hukommelse til installeringen (stopp Classic-miljøet i Classic-valgpanelet i Systemvalg).
• Finn ut hvilken versjon av iTunes som er installert.
  1. Start iTunes.
  2. Velg Om iTunes på iTunes-menyen.
  3. Det åpnes et vindu med rulletekst. Den første teksten som vises, viser iTunes-versjonen (trykk på mellomromstasten for å fryse teksten hvis den ruller for raskt til at du kan lese den).

Last ned det nyeste installeringsprogrammet.

1. Start Safari eller en annen webleser.
2. Gå til nedlastingssiden for iTunes, og klikk på Last ned gratis.
3. Forsikre deg om at Mac OS X-versjonen er markert på den siden.
4. Klikk på nedlastingsknappen for å starte nedlastingen.

Når filen er lastet ned, åpnes et Finder-vindu med to elementer (nedenfor). Hvis et Finder-vindu ikke åpnes, skal du finne filen iTunesX.dmg (der X er versjonsnummeret for iTunes) på skrivebordet (eller der nedlastingene dine lagres) og dobbeltklikke på den for å vise disse elementene:

• Filen "Les før du installerer iTunes". Dette dokumentet inneholder systemkravene for iTunes-versjonen, og det kan inneholde andre nyttige opplysninger om installering.
  
  
   
• En iTunes.mpkg-fil (selve installeringsfilen).

  

Installere iTunes

1. Avslutt iTunes hvis det kjører.
2. Dobbeltklikk på iTunes.mpkg-filen. Dette starter programmet Installerer i Mac OS X.
3. Følg instruksjonene på skjermbildene i installeringsprogrammet. Hvis ingen installeringskomponenter er markert og de er nedtonet (ikke tilgjengelig og derfor ikke kan installeres), kan du se under Mac OS X iTunes-installeringskomponenter er deaktivert .
4. Når installeringen er fullført, avslutter du Installerer og starter datamaskinen på nytt. Den nye versjonen av iTunes vises på harddisken i Programmer-mappen.

Starte iTunes

Det kan hende at du ved å klikke på iTunes-symbolet i Dock eller ved å dobbeltklikke på et iTunes-symbol på skrivebordet, starter en eldre versjon av iTunes. Start iTunes fra Programmer-mappen for å sikre at du starter riktig versjon.

1. Dobbeltklikk på harddisken.
2. Dobbeltklikk på Programmer-mappen.
3. Dobbeltklikk på iTunes-symbolet.

Hvis du oppdager en annen versjon av iTunes i Dock etter at du har gjort dette, kan du løse problemet slik:

1. Avslutt iTunes.
2. Dra iTunes-symbolet ut av Dock.
3. Dra iTunes-symbolet fra Programmer-mappen og til Dock.