Risoluzione dei problemi di installazione di iTunes su Mac OS X

Prima dell'installazione

• Tieni a disposizione nome utente dell'amministratore e password. Saranno necessari entrambi per installare iTunes.
• Verifica che lo spazio sul disco sia sufficiente. Persino le piccole applicazioni possono richiedere qualche centinaio di megabyte di spazio per completare la fase di ottimizzazione dell'installazione.
• Prima di installare controlla il disco rigido. Per verificare se il disco è in ordine e le autorizzazioni sono corrette, puoi utilizzare Utility Disco.
• Non utilizzare il computer durante l'installazione di un aggiornamento. Sebbene non sia richiesto, sarebbe bene evitare di utilizzare il computer durante la procedura di aggiornamento. Sarebbe anche consigliabile riavviare il computer immediatamente prima di installare un aggiornamento. Se è in esecuzione l'ambiente Classic, chiudilo per aumentare al massimo la quantità di memoria disponibile per l'installazione (interrompi Classic nel pannello Classic delle Preferenze di Sistema).
• Scopri quale versione di iTunes è attualmente installata.
  1. Apri iTunes.
  2. Dal menu di iTunes, scegli Informazioni su iTunes.
  3. Viene visualizzata una finestra con del testo scorrevole. Il primo testo visualizzato mostra la versione di iTunes (premi la barra spaziatrice per bloccare il testo se si sposta troppo velocemente e non riesci a leggerlo).

Scarica il programma di installazione più recente.

1. Apri Safari o un altro browser.
2. Vai alla pagina di download di iTunes e fai clic sul pulsante Download gratuito.
3. Assicurati che nella pagina sia selezionata la versione di Mac OS X.
4. Fai clic sul pulsante Download per iniziare il download.

Una volta scaricato l'archivio, viene visualizzata una nuova finestra del Finder contenente due elementi (vedi sotto). Se non viene visualizzata una finestra del Finder, individua l'archivio iTunesX.dmg file (laddove X è il numero di versione di iTunes) sulla scrivania (o dovunque vengano salvati i file scaricati), quindi fai doppio clic su di esso per visualizzare questi elementi:

• Un archivio "Prima di installare iTunes". Questo documento contiene i requisiti di sistema per la versione di iTunes e potrebbe contenere altre informazioni utili sull'installazione.
  
  
   
• Un archivio iTunes.mpkg (è l'archivio di installazione vero e proprio).

  

Installa iTunes

1. Chiudi iTunes se è aperto.
2. Fai doppio clic sull'archivio iTunes.mpkg. Viene aperta l'applicazione di installazione in Mac OS X.
3. Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo. Se tutti i componenti dell'installazione sono deselezionati e oscurati (non disponibili, pertanto non installabili), fai riferimento all'articolo "I componenti di installazione di iTunes per Mac OS X sono disabilitati".
4. Una volta completata l'installazione, chiudi il programma di installazione e riavvia il computer. La nuova versione di iTunes viene visualizzata sul disco rigido nella cartella Applicazioni.

Apertura di iTunes

È possibile che facendo clic sull'icona di iTunes nel dock o doppio clic sull'icona di iTunes sulla scrivania si apra una versione meno recente di iTunes. Apri iTunes dalla cartella Applicazioni per essere certo di aprire la versione corretta:

1. Fai doppio clic sul disco rigido.
2. Fai doppio clic sulla cartella Applicazioni.
3. Fai doppio clic sull'icona di iTunes.

Se noti un'altra copia di iTunes nel dock dopo aver seguito questi passaggi, ecco come procedere:

1. Esci da iTunes.
2. Trascina l'icona di iTunes fuori dal dock.
3. Trascina l'icona di iTunes dalla cartella Applicazioni al dock.